آلات البيع غير النشطة من Nayax: ما هي الحالة التي توقف عملية فوترة قارئ البطاقات؟
إن إخفاء آلة البيع لا يوقف عملية فوترة قارئها.
إذا كان موقع البيع الآلي مغلقًا مؤقتًا، فحدد سجل Nayax Core الذي تنوي تغييره. يميز Nayax بين ملف تعريف الجهاز الظاهري وجهاز الدفع الفعلي. يؤدي تعطيل ملف تعريف الجهاز إلى إخفائه من عرض لوحة التحكم النشطة. يستمر قارئ البطاقات في إصدار الفواتير ما لم يتم تغيير حالة جهازه بشكل منفصل.
يتبع هذا الدليل تعليمات Nayax المنشورة. وهو يصف سير عمل مزود الدفع، وليس مشروع عميل WEIMI مكتملًا أو ميزة مضمنة في كل آلة بيع.
اختر السجل الذي يطابق المهمة
لإدارة لوحة التحكم، يوجد سجل الجهاز ضمن العمليات > الأجهزة . أما بالنسبة لحالة قارئ البطاقات وفواتيره، فيوجد سجل الجهاز ضمن الإدارة > الأجهزة . تشير Nayax إلى أن ضبط الجهاز الفعلي على "غير نشط" يُزيله من خطة الفوترة. ولا يمكن للجهاز غير النشط معالجة بطاقات الائتمان، بما في ذلك مدفوعات البطاقات اللاتلامسية.
قبل إجراء أي تغيير، تأكد من مطابقة قارئ البطاقات الفعلي مع سجل الحساب الصحيح. سجّل اسم صاحب الحساب، ونوع قارئ البطاقات المتأثر، وموعد عودة قبول البطاقات. لا تفترض أن تغيير ملف تعريف جهاز واحد سيؤدي تلقائيًا إلى تغيير جميع إعدادات الدفع المرتبطة به.
حالة الجهاز: ترتيب عرض لوحة المعلومات النشطة
للوصول إلى Nayax، انتقل إلى العمليات > الآلات. ابحث عن المشغل والآلة، ثم حدد الآلة في التسلسل الهرمي، وقم بتوسيع المعلومات العامة، واختر "نشط" أو "غير نشط" في قسم الحالة. احفظ التغييرات وتأكد من بقاء القيمة المحددة ظاهرة بعد ظهور رسالة النجاح.
لا يؤدي هذا التغيير إلى حذف ملف تعريف الجهاز. توضح شركة Nayax أن اختيار "اختيار" في فلتر حالة البحث يسمح للمشغل بعرض الأجهزة بمختلف حالاتها. كما تنص صراحةً على أن تعطيل الجهاز لا يؤدي إلى تعطيل قارئ البطاقات.
حالة الجهاز: معالجة الفواتير وقبول البطاقات
لإلغاء تفعيل قارئ البطاقات، افتح الإدارة > الأجهزة، وابحث عن الجهاز المطلوب وحدده في التسلسل الهرمي. ضمن قسم عام، ابحث عن الحالة، وحدد "غير نشط" ثم احفظ التغييرات. تأكد من أن الحقل المحفوظ يُظهر "غير نشط".
تُوجّه Nayax المشغلين إلى مراجعة كشف الحساب التالي للتأكد من إزالة الجهاز. احتفظ بسجل الحالة المحفوظة وراجع الكشف مع صاحب الحساب. لا تستنتج أي استرداد أو مبلغ نسبي أو رصيد فوري من تغيير لوحة التحكم؛ تأكد من أي استفسارات متعلقة بالفواتير مع مزود الخدمة المحلي.
تأكد من شروط إعادة التفعيل قبل الإغلاق
تُشير Nayax إلى وجود رسوم لإعادة التفعيل. يُرجى الاستفسار من شريك Nayax المحلي أو فريق دعم Nayax عن المبلغ والشروط قبل اتخاذ قرار بشأن كيفية التعامل مع الإغلاق المؤقت. لا تُحدد هذه المقالة أي رسوم ولا تضمن توفير المال عند إلغاء التفعيل خلال فترة توقف محددة.
عند إعادة تشغيل قارئ البيانات، يكون المسار الرسمي هو الإدارة > الأجهزة والحالة، ثم إعادة تفعيله. إذا كان خيار التفعيل غير متاح، فسيُشير نظام Nayax إلى وجود قيود على امتثال الحساب، وسيوجه المستخدم إلى الدعم الفني. لا تحاول تجاوز هذه القيود أو اعتبارها خطأً في المتصفح.
احتفظ بحالة الدفع في عملية التسليم عند إعادة الافتتاح
عيّن شخصًا للتحقق من حالة الجهاز المحفوظة وإتمام عملية الدفع المتفق عليها قبل عودة العملاء. إذا كان ملف تعريف الجهاز مخفيًا أيضًا، فراجع تلك الحالة المنفصلة حتى يتمكن الموظفون من العثور على الجهاز في عرضهم المعتاد. لا تزال عمليات الجرد والتنظيف وإعادة تشغيل المعدات تتطلب تسليمًا منفصلاً؛ راجع دليلنا. دليل إغلاق وإعادة تشغيل آلات البيع خلال العطلات .
للاستفسار عن معدات جديدة، يرجى تحديد الموقع المقصود، ونمط الإغلاق، ومزود خدمة الدفع، والشخص المسؤول عن حساب المزود. يمكن لـ WEIMI مراجعة مواصفات المعدات المطلوبة؛ ويجب على المزود تأكيد حسابه وشروط الدفع. احصل على عرض سعر مخصص .
مصدر: ناياكس: كيفية إدارة حالة الجهاز والآلة في ناياكس كور قد تتغير واجهات وشروط مقدمي الخدمات؛ استخدم التعليمات المطبقة على حسابك.
