هل تظهر لك رسالة "المنتج غير معروف" عند استخدام مدفوعات البيع؟ تحقق من خريطة منتجات Nayax.
إذا نجحت عملية الدفع بالبطاقة ولكن تقرير المبيعات يُظهر "منتج غير معروف"، فتحقق من الربط بين اختيار الجهاز وسجل المنتج. لا يُمكن تحديد المنتج المباع بمجرد معرفة مبلغ الدفع. بالنسبة لنظام Nayax Core، تُعد خريطة المنتج جزءًا أساسيًا من هذا الربط.
ما تضيفه خريطة المنتج إلى عملية الدفع
ناياكس نظرة عامة على خرائط المنتجات يصف هذا المخطط بأنه التكوين الذي يربط فتحات الأجهزة الفعلية بالمنتجات في نظام Nayax Core. فهو يجمع بين المنتج ومجموعة المنتجات ورموز الاختيار وحقول المخزون. وبدون هذا المخطط، يمكن للجهاز معالجة الدفع، لكن البوابة تفتقر إلى معلومات المنتج اللازمة لسجلات المبيعات والمخزون المفيدة.
هذا يجعل قبول الدفع وإعداد التقارير على مستوى المنتج عمليتين منفصلتين عند التسليم. إذا احتوى التقرير على مبالغ مالية دون أسماء عناصر مفيدة، فاطلب من المشغل أو مسؤول تكامل الدفع تأكيد الخريطة المخصصة للجهاز وما إذا كانت المنتجات المحددة مرتبطة بالخيارات المتأثرة. يُعدّ غياب الخريطة تفسيرًا موثقًا يستدعي التحقيق، وليس تشخيصًا لكل عطل في التقارير.
تخدم رموز PA و MDB أغراضًا مختلفة
في مصطلحات Nayax، يُعدّ رمز PA مُعرّف الاختيار الذي يستخدمه العميل في التقارير، ويمكن أن يحتوي على حروف وأرقام. أما رمز MDB فهو رمز رقمي خاص بالجهاز مرتبط بموقع البيع الفعلي. لا تستبدل أحدهما بالآخر لمجرد أن كليهما يشير إلى اختيار.
اجمع مخطط التحديد ووثائق رمز الشركة المصنعة للجهاز. قارن الخريطة بتلك السجلات الخاصة بالخزانة الفعلية. يحذر برنامج Nayax من نسخ رموز MDB من جهاز آخر دون التحقق منها. قد ينقل قالب جاهز تخطيطًا خاطئًا إلى تثبيت جديد.
السؤال العملي هو ما إذا كان العنصر المُختار والمنتج المُسلّم والمنتج المذكور في التقرير متطابقة. لا تُؤكد هذه المقالة تنسيق الربط أو تكامل Nayax لتكوين WEIMI غير مُحدد؛ لذا يُرجى من الموردين المسؤولين تأكيد التركيبة المُقترحة.
قم بتحديد خط أساس للمخزون أيضًا
لا يمثل المنتج المسمى سوى جزء من سجل جرد مفيد. ناياكس دليل تعريفات الحقول يُفرّق هذا النظام بين PAR، وهي السعة القصوى للفتحة، وOn-Hand، وهي الكمية الحالية. ويحسب Missing بطرح On-Hand من PAR.
على سبيل المثال، في خانة تخزين سعتها 13 وحدة ومخزونها الحالي 7 وحدات، ينقصها 6 وحدات للوصول إلى سعتها الكاملة. هذه أرقام توضيحية فقط، وليست بيانات سعة نظام WEIMI أو جردًا فعليًا للمخزون. أدخل الكميات الأولية الفعلية من خلال العملية التي يدعمها المورّد. لا تعتبر السعة المُهيأة دليلاً على امتلاء الخانة.
اطلب مثالاً قابلاً للتتبع لعملية التسليم
قبل الموافقة على إعداد التقارير، اطلب إجراء عملية شراء تجريبية معتمدة على الجهاز المُقدّم. سجّل رقم الجهاز، واختيار العميل، والمنتج، والسعر، والوقت. قارن المنتج المُسلّم مع سجل المبيعات المُطابق، ثم تحقق من سجل المخزون ذي الصلة. اطلب من مُكامل الأنظمة توضيح أي حقل مفقود أو غير متناسق قبل بدء التشغيل العادي.
هذه مجرد فحوصات قبول مقترحة. لا ندّعي هنا إجراء أي اختبار من قِبل العميل أو نجاح عملية التكامل. يُرجى الحفاظ على التخطيط الحالي عند التحقيق في مشكلة قائمة، واستخدام إجراء التصحيح المُعتمد من قِبل المزوّد. قد يؤدي تغيير التخطيط الحالي دون فهم رموز الآلة إلى ظهور مشكلة أخرى.
للاطلاع على معلومات التحميل المادي وتحديد الحزم، راجع دليلنا. تحديد مواقع المنتجات وفحص إعادة التعبئة للاستفسار عن معدات جديدة، أخبر WEIMI بمنصة الدفع والتقارير على مستوى المنتج التي تحتاجها، واطلب نطاق تكامل مؤكد. احصل على عرض سعر مخصص .
