Nayax 자판기에서 M01, M03, M05 또는 M02 모뎀 오류 코드가 발생하나요?

"현금 결제만 가능"이라는 메시지가 표시되는 자판기 결제 단말기는 고장난 부품을 특정하는 데 도움이 되지 않습니다. 메시지 옆에 Nayax 모뎀 코드가 표시되면 하드웨어를 교체하기 전에 해당 코드를 기록해 두십시오. 카운트다운 화면이 나타나는 것도 유용한 증상이지만, 정확한 표시 방식과 단말기 모델명을 함께 보고해야 합니다.

나약스의 공식 모뎀 오류 코드 개요 하드웨어 관련 모뎀 문제와 네트워크 연결 문제를 구분합니다. 아래의 구분 기준은 운영자가 적절한 서비스 제공업체 안내서를 선택하고 서비스 요청을 준비하는 데 도움이 됩니다. 이는 WEIMI 수리 기록이 아닙니다.

M01: 모뎀이 SIM 카드 또는 이더넷 연결을 감지하지 못합니다.

Nayax는 M01을 SIM 카드나 이더넷 연결을 감지할 수 없는 모뎀으로 설명합니다. 빠른 참조표에는 셀룰러 경로 확인을 위한 첫 번째 단계로 SIM 카드를 다시 장착하는 것이 나와 있습니다. 하지만 이는 해당 위치에 통신사가 서비스 지역을 커버하는지 여부와는 별개의 문제입니다.

설치된 단말기가 셀룰러 서비스를 사용할지 이더넷을 사용할지 기록하십시오. 카드나 연결부를 다루기 전에 해당 장비에 대한 통신 서비스 제공업체의 지침을 따르십시오. 셀룰러 점검을 이더넷 설치에 적용하지 마십시오. 두 경우 모두 통신 문제가 발생할 수 있습니다.

M03 또는 M00: 초기화가 중단되었습니다

공식 개요에 따르면 M03 및 M00 모델은 모뎀 초기화 중에 멈추는 문제를 나타냅니다. 눈에 보이는 증상은 장치가 Nayax 로고 화면에서 멈추고 QR 코드가 나타나는 것입니다. 시작 상태와 QR 코드를 함께 보고해 주십시오.

해당 자료에서는 초기 점검 사항으로 SIM 카드 재배치를 권장하지만, 전체 절차는 Nayax 문제 해결 가이드를 참조하십시오. 반복적인 재시작이나 설정 변경 시에는 어떤 작업을 수행했는지 기록해 두어야 합니다. 로고가 멈춘 것만으로는 단말기 교체 여부를 결정하기에 충분한 근거가 되지 않습니다.

M05: 모뎀과의 통신에 실패했습니다.

Nayax는 M05를 모뎀과의 통신 오류로 정의하고 하드웨어 관련 그룹으로 분류합니다. 이 오류에는 일반적으로 "현금 결제만 가능" 또는 "현금 결제 불가"와 같은 고장 표시가 함께 사용될 수 있습니다.

지원 기록에 M05 코드를 그대로 유지하고 보고서를 "카드가 작동하지 않음"으로 축약하지 마십시오. 결제 장비 공급업체에 해당 단말기 모델에 적용되는 절차를 문의하십시오. 개요의 초기 SIM 확인만으로는 SIM 카드 교체가 모든 M05 문제를 해결한다는 것을 보장할 수 없습니다.

M02 또는 M06: 네트워크 접속을 조사하십시오.

Nayax는 M02 및 M06 코드를 네트워크 오류로 분류합니다. 해당 오류 코드에 대한 참조 설명에는 셀룰러 서비스 또는 이더넷에 연결할 수 없는 상황이 포함되며, 이러한 코드에는 대부분 카운트다운 화면이 표시됩니다. 셀룰러 경로의 경우, 개요에서는 SIM 카드 또는 이동통신사 연결 문제라고 안내합니다.

부품을 구매하기 전에 지원팀에 문의하여 실제 연결 경로를 확인하십시오. 카운트다운 화면만으로는 어떤 통신사, SIM 카드 구성 또는 교체가 설치에 적합한지 알 수 없습니다. 네트워크별 가이드를 따르고, 서비스 제공업체에 현장 방문을 요청하여 서비스를 확인하십시오. SIM 카드 교체를 권장하는 것은 아무 SIM 카드나 삽입해도 된다는 일반적인 지침이 아닙니다.

차이점을 유지하는 지원 기록을 보내주세요.

Nayax는 추가 지원이 필요한 경우 기기 일련 번호, 오류 코드 및 이미 완료한 문제 해결 단계를 요청합니다. 관찰된 화면, 시간, 단말기 모델 및 최근 장비 또는 서비스 변경 사항을 포함해 주십시오. 결제 카드 정보는 스크린샷에 포함하지 마십시오.

이 모뎀 코드는 인터넷 연결과 관련이 있습니다. V00, V01 또는 V02의 경우 별도의 코드를 사용하십시오. 현금 결제만 가능 MDB 코드 가이드 이러한 코드는 독자가 자판기 컨트롤러와 상호 작용하는 방식을 설명합니다. 고장 메시지의 문구만으로 안테나를 구매하면 이러한 차이점을 놓칠 수 있습니다.

새로운 기기를 주문하시려면 WEIMI에 제안된 결제 단말기, 연결 경로 및 담당 지원 업체를 확인해 달라고 요청하십시오. 견적서에 실제 구성에 대한 내용을 반영할 수 있도록 설치 장소와 설치 환경을 알려주시기 바랍니다. 맞춤 견적 받기 .