FAQS

Q1: 이 기계는 배송 중 섬세한 보석이 손상되지 않도록 어떻게 보장합니까?

A: 이것이 바로 저희의 핵심 경쟁력입니다. WEIMI 주얼리 스테이션은 지능형 부드러운 엘리베이터 시스템을 갖추고 있습니다. 기존의 "떨어뜨리는" 방식의 기계와 달리, 엘리베이터가 지정된 선반까지 올라가 주얼리 상자를 부드럽게 받아 픽업 박스로 내려놓습니다. 이러한 "낙하 방지" 기술은 고가의 보석, 시계, 깨지기 쉬운 액세서리에 필수적입니다.

Q2: 이 기계는 공공장소에서 고가품을 보관하기에 충분히 안전한가요?

A: 물론입니다. 저희는 전문 제조업체로서 강화된 두꺼운 강철 케이스 와 방폭형 이중 강화 유리를 사용하여 제품을 제작합니다. 이 제품은 산업용 등급의 ​​도난 방지 잠금 장치를 갖추고 있으며 24시간 원격 보안 모니터링 시스템과 호환되어 쇼핑몰과 공항을 위한 "요새 같은 부티크"가 될 수 있습니다.

Q3: 이 기계는 다양한 크기의 상자(예: 반지와 목걸이)를 수용할 수 있습니까?

A: 네! 저희 화물 적재 시스템은 완벽하게 조절 및 맞춤 설정이 가능합니다 . 슬림한 반지 케이스부터 대형 목걸이 선물 세트까지, 내부 나선형 또는 벨트 시스템을 몇 분 만에 재구성하여 고객님의 특정 포장 크기에 완벽하게 맞출 수 있습니다.

질문 4: 정전이 발생하면 어떻게 되나요? 보석이 움직이지 않고 꼼짝 못 하게 되나요?

A: 당사는 선택 사양으로 무정전 전원 공급 장치(UPS) 백업 시스템을 제공합니다. 정전 발생 시에도 기기는 현재 거래를 완료하고 엘리베이터를 안전하게 재설정할 수 있습니다. 또한, 당사의 클라우드 시스템은 정전 발생 시 즉시 고객님의 휴대폰으로 "정전" 알림을 전송합니다.

Q5: 고가 재고를 원격으로 모니터링하는 방법은 무엇인가요?

A: 모든 WEIMI 기기는 당사의 독자적인 클라우드 SaaS 관리 시스템 으로 구동됩니다. 스마트폰이나 PC를 통해 전 세계 어디에서든 실시간 판매 현황, 레인별 재고 수준, 거래 내역을 확인할 수 있습니다.

Q6: 이 기계는 어떻게 제 보석이 전통적인 부티크에서처럼 반짝이도록 보장하나요?

A: 럭셔리 소매업에서는 프레젠테이션이 모든 것을 좌우합니다. WEIMI 자판기는 높은 CRI(색 재현 지수) LED 스튜디오 조명을 탑재하고 있습니다. 일반 자판기 조명과는 달리, 당사의 전문가급 LED는 그림자를 없애고 다이아몬드, 금, 보석의 자연스러운 광채를 극대화하도록 배치되어 있습니다. 초투명 무반사 유리와 결합된 이 자판기는 24시간 내내 고급스러운 디스플레이 쇼케이스 역할을 합니다.

Q7: 유리에 김이 서려서 보석의 반짝임에 영향을 줄까요?

A: 절대 그렇지 않습니다. 저희는 내장형 발열체가 있는 자동 김서림 방지 유리 기술을 사용합니다. 이 기술 덕분에 습도가 높은 환경이나 에어컨이 가동되는 쇼핑몰 입구 근처에서도 디스플레이는 항상 선명하게 유지되고 주얼리는 반짝임을 잃지 않습니다.

Q8: 해외 고객을 위해 지원되는 결제 방법은 무엇입니까?

A: WEIMI 기기는 "글로벌 준비 완료" 상태입니다. 세계 유수의 무현금 결제 시스템(Nayax, Ingenico 등) 과 연동하여 신용/직불 카드, Apple Pay, Google Pay, 그리고 현지화된 QR 코드를 지원합니다. 이를 통해 간편하고 고급스러운 "탭앤고" 결제 경험을 제공합니다.

Q9: 제 브랜드에 맞춰 기계의 외관을 맞춤 제작할 수 있나요?

A: 네, 저희는 OEM/ODM 맞춤 제작 전문 업체입니다. 맞춤형 RAL 색상 및 비닐 브랜딩 랩핑부터 화면상의 개인화된 사용자 인터페이스(UI)까지, 고객님의 실제 보석 매장의 연장선처럼 보이도록 기계 제작을 도와드립니다.

Q10: WEIMI는 어떤 기술 지원을 제공하나요?

A: 당사는 포괄적인 평생 기술 지원을 제공합니다. 당사 시스템은 원격 진단 및 OTA(무선) 소프트웨어 업데이트를 지원합니다. 하드웨어의 경우, 자세한 비디오 튜토리얼과 전 세계적인 예비 부품 공급망을 통해 자동화된 비즈니스가 24시간 365일 중단 없이 운영될 수 있도록 보장합니다.