طول النص على شاشة آلة البيع: اختبار أسماء المنتجات الحقيقية قبل الإطلاق
رؤى WEIM / محتوى الواجهة
الكلمة المهمة غالباً ما تكون هي الكلمة التي يتم حذفها.
تحقق من الأسماء الطويلة والمتغيرات والرسائل المترجمة على الشاشة الفعلية حتى لا يتم اقتطاع المعلومات الأساسية.
امتياز
أبقِ معلومات الحجم والنوع مرئية.
تَخطِيط
اختبر الشاشة والمكونات الحقيقية.
لغة
راجع الرسائل الكاملة، وليس الكلمات المنفصلة.
استخدم أسماء منتجات ورسائل طويلة وواقعية أثناء اختبار واجهة المستخدم، ثم اختصر الصياغة عمدًا دون إزالة التفاصيل التي يحتاجها العملاء للاختيار بشكل صحيح.
01 / ملاحظات المشتري
ابحث عن الأسماء التي يُحتمل أن تُسبب الارتباك
اجمع أطول أسماء المنتجات ضمن النطاق المستهدف، بما في ذلك العلامة التجارية والنكهة والحجم وعدد العبوات حيثما تكون هذه التفاصيل مهمة. حدد أزواج المنتجات التي تختلف فقط قرب نهاية الاسم. تُعدّ هذه أمثلة اختبار مفيدة للنصوص المختصرة.
حدد المعلومات التي يجب أن تظهر في تسمية الاختيار المرئية، والمعلومات التي يمكن عرضها في عرض التفاصيل المدعوم. لا تخفِ أي فرق جوهري، مثل اختلاف المقاس أو النوع، خلف تفاعل من غير المرجح أن يكتشفه العملاء.
02 / ملاحظات المشتري
اختبر مكون الواجهة الفعلي
قد لا يتسع اسمٌ مناسبٌ لحقل الإدارة في بطاقة المنتج الخاصة بالعميل. راجعه على الشاشة الفعلية بالتصميم المُراد. تأكد من التفاف الأسطر، والقص، والعلاقة بين النص والصورة والسعر.
استخدم مسافة مشاهدة عادية وظروف الإضاءة المناسبة للموقع. قد يؤدي تصغير حجم الخط ليناسب كل كلمة إلى صعوبة قراءة الملصق. فضّل استخدام صياغة واضحة وتصميم مناسب بدلاً من حشر وصف الكتالوج في مربع صغير.
03 / ملاحظات المشتري
راجع الترجمات كتعليمات للعملاء
قد يتطلب النص المترجم مساحة أكبر من النص الأصلي. اختبر عملية الشراء كاملةً في كل لغة مدعومة، بما في ذلك الأخطاء وتعليمات الدفع ورسائل التحصيل. لا يعني ترجمة اسم بشكل صحيح بالضرورة أن التعليمات بأكملها منطقية.
استعن بمراجعين لغويين مؤهلين لمراجعة الرسائل المهمة والفروقات بين المنتجات. حافظ على اتساق الأسماء والمصطلحات عبر جميع الشاشات. لا تختصر النص بحذف شرط أو إجراء يحتاجه العميل لفهم ما سيحدث لاحقًا.
04 / ملاحظات المشتري
حافظ على عمليات فحص المحتوى أثناء عملية التحديث
عند تغيير المنتجات أو تصميمات واجهة المستخدم، أعد إجراء اختبارات النصوص ذات الصلة. قد يتسبب اسم المنتج الطويل الجديد في اقتطاع النص حتى لو كان الكتالوج الأصلي يبدو سليمًا. أدرج أسماءً نموذجية في قائمة التحقق من قبول تحديثات البرامج التي تتأثر بتصميمها.
سجّل الصياغة المعتمدة وأي قيود على عدد الأحرف أو الحقول. زوّد الموظفين بقاعدة تسمية بسيطة تُعطي الأولوية للاختلافات المفيدة. راجع تقارير ارتباك العملاء بحثًا عن مؤشرات تدل على أن الملصقات المتشابهة تحتاج إلى صياغة أوضح بدلًا من صورة تشكيلة أكبر.
استخدم ثلاثة أنواع من اختبارات النصوص
اسم المنتج الكامل
اختبار: أطول ملصق واقعي مع الحجم والنوع.
التحقق: لا تزال الفروقات الأساسية واضحة.
أسماء قصيرة ولكنها متشابهة
اختبار: منتجان قد يخلط بينهما العملاء بسهولة.
ملاحظة: الفرق واضح قبل الدفع.
رسائل الاستثناء
اختبار: تعليمات كاملة للدفع أو التسليم.
التحقق: الفعل والنتيجة مفهومان في كل لغة.
إجابات عملية
أسئلة حول نص واجهة المستخدم
هل يضمن الحد الأقصى لعدد الأحرف في حقل المسؤول عرض النص بالكامل؟
لا. قد يكون لمكون العميل قيود مختلفة على المساحة والتصميم. تحقق من الواجهة الفعلية.
هل يجب اختصار جميع أسماء المنتجات إلى نفس الطول؟
ليس بالضرورة. احتفظ بالتفاصيل اللازمة للاختيار الدقيق واستخدم التصميم المدعوم بفعالية.
هل يمكن للترجمة الآلية وحدها أن تؤكد جاهزية الشاشة؟
لا يتحقق من السياق أو المصطلحات أو التنسيق. راجع الرسائل المهمة مع خبير لغوي مناسب واختبرها على الجهاز.
خطوتك التالية
أحضر أمثلة نصية صعبة للعرض التوضيحي
قم بإعداد أسماء المنتجات الطويلة، والبدائل المشابهة، ورسائل الاستثناءات الكاملة. اطلب من المورد عرضها في واجهة المستخدم المخصصة قبل الإطلاق.
استكشف المعدات → ناقش متطلباتك →