هل تم حفظ تغيير علامة Nayax MDB ولكن لم يتم تطبيقه؟ تحقق من "إرسال إلى قائمة الانتظار".
لقد قمت بحفظ علامة MDB جديدة في Nayax Core، لكن آلة البيع لا تزال تعمل كما كانت من قبل. ابدأ بالتحقق مما إذا تم إرسال التحديث إلى الجهاز الفعلي. دليل علامات MDB ، تنص Nayax صراحةً على أن الحفظ يخزن التكوين في Core؛ الحفظ وحده لا يقوم بتحديث الجهاز.
تحقق من المرحلتين بشكل منفصل
المسار الموثق هو العمليات > الأجهزة، ثم اسم الجهاز المعني وعلامة تبويب MDB الخاصة به. يختار المشغل قيمة MDB Flags المناسبة ويحفظها. في هذه المرحلة، يصف Nayax الإعداد بأنه مخزن في Core ولكنه لم يُطبق بعد على الجهاز الفعلي.
ثم يوجه الدليل المستخدم إلى تحديد سمات MDB المراد تحديثها واستخدام "الإجراءات" > "إرسال إلى قائمة الانتظار". ويشير إلى أن هذه الخطوة ضرورية لتفعيل تغيير العلامة. إذا توقفت مراجعتك عند تأكيد الحفظ، فهذا يعني أن النظام لم يتأكد من استخدام القارئ للإعداد المطلوب.
هذا وصف لآلية عمل مزود الخدمة، وليس دليلاً على وصول تحديث إلى جهازك. احتفظ بمعلومات الجهاز، والإعدادات المطلوبة، وإجراء التحديث معًا عند طلب فحص من الفني المختص. لا يمكن لصورة الشاشة المحفوظة وحدها تفسير سلوك الجهاز الحالي.
تأكد من أن العلم مناسب قبل إرساله
يشترط برنامج Nayax الحصول على صلاحيات المسؤول ومعرفة الأجهزة المستهدفة. كما يحذر من أن الأجهزة القديمة قد تحتاج إلى إعدادات خاصة، وقد تفشل في معالجة معاملات البطاقات عند اختيار إعدادات غير متوافقة. لذا، يُرجى التأكد من الشركة المصنعة للجهاز ومزود خدمة الدفع من الإعدادات المطلوبة لوحدة التحكم والقارئ المحددين.
يُعد مستوى البروتوكول وعلامة MDB من مسائل التكوين المختلفة. دليل اختيار المستوى الثالث من برنامج MDB - الدليل الأول يوضح هذا سبب ضرورة تأكيد تسلسل العميل بالتزامن مع المستوى. لا تستنتج علامة مناسبة من عبارة "متوافق مع MDB" وحدها.
لا يُعدّ عدم تغيير السلوك سببًا لتجربة كل خيار.
يتضمن المرجع الرسمي خيارات متقدمة تتجاهل رسائل وحدة التحكم أو تتجاوز عملية التحقق من نجاح عملية البيع. تحذر Nayax من أن بعض هذه الخيارات قد تفرض رسومًا على العميل حتى في حال عدم تسليم أي منتج. لا ينبغي التعامل مع هذه الإعدادات كحلول روتينية لتحديث تم حفظه فقط في السحابة.
حدد أولاً الوضع المقصود وما إذا تم إكمال إجراء التحديث الموثق. إذا استمر السلوك غير الطبيعي، فقدم الدعم بمعلومات عن الجهاز والآلة، وتسلسل خطوات العميل، والخطوات التي تم اتخاذها بالفعل. اطلب التشخيص المناسب بدلاً من تغيير خيارات الدفع غير ذات الصلة بالتجربة والخطأ.
تحقق من المعاملة بعد التحديث
تطلب Nayax إجراء معاملة تجريبية بعد كل تغيير في الإعدادات. يجب الموافقة على فحص من قِبل المزوّد للتأكد من التثبيت الفعلي، وتسجيل ما يفعله العميل، والمبلغ المعروض، ونتيجة الدفع، والمنتج المُسلّم. الهدف هو التحقق من السلوك المطلوب قبل إعادة الجهاز إلى وضعه التشغيلي الطبيعي. لا يُشير هذا المقال إلى أي اختبار ميداني مُكتمل أو تغيير في الإعدادات.
بالنسبة لطلب معدات جديد، يجب تضمين ملكية التكوين وعرض المعاملة النهائي ضمن نطاق التسليم. يُسهّل سجل الإكمال المفيد التمييز بين الإعداد المحفوظ في النظام الأساسي، وتحديثه على الجهاز، والنتيجة المُلاحظة.
طلب احصل على عرض سعر مخصص مع وجهتك، وشكل المنتج، وقارئ الدفع المقترح، وتسلسل العميل المطلوب. قارن مجموعة المعدات خلافًا لهذا الموجز، فإن تعليمات Nayax لا تُثبت أن كل طراز من طرازات WEIMI يتضمن Nayax Core أو يدعم أي علامة MDB معينة.
