Nayax MDB 플래그 변경 사항이 저장되었지만 적용되지 않았습니까? '대기열로 보내기'를 확인하세요.
Nayax Core에 새 MDB 플래그를 저장했지만 자판기가 이전과 동일하게 작동합니다. 먼저 업데이트가 실제 기기에 전송되었는지 확인하십시오. MDB 플래그 가이드 Nayax는 저장을 통해 구성 정보가 Core에 저장되며, 저장만으로는 시스템이 업데이트되지 않는다고 명시적으로 밝혔습니다.
두 단계를 각각 확인하세요.
문서화된 경로는 운영 > 장비, 해당 장비 이름 및 MDB 탭입니다. 운영자는 적절한 MDB 플래그 값을 선택하고 저장합니다. 이 단계에서 Nayax는 설정이 코어에 저장되었지만 물리적 장치에는 아직 적용되지 않았다고 설명합니다.
가이드에서는 운영자에게 업데이트할 MDB 속성을 선택하고 작업 > 대기열로 보내기를 사용하도록 안내합니다. 이 단계는 플래그 변경 사항이 적용되는 데 필수적이라고 명시되어 있습니다. 만약 검토가 저장 확인 단계에서 멈춘다면, 사용자가 요청된 설정을 사용하고 있는지 여부를 확인할 수 없습니다.
이는 서비스 제공업체의 워크플로에 대한 설명일 뿐이며, 업데이트가 기기에 적용되었다는 증거는 아닙니다. 담당 기술자에게 조사를 요청할 때는 기기 정보, 설정, 업데이트 작업 내용을 함께 제공해 주십시오. 저장된 화면만으로는 기기의 현재 동작을 설명할 수 없습니다.
보내기 전에 깃발이 적절한지 확인하십시오.
Nayax는 관리자 접근 권한과 대상 기기에 대한 지식을 필수 조건으로 명시하고 있습니다. 또한 구형 기기는 특정 플래그가 필요할 수 있으며, 호환되지 않는 설정을 선택하면 카드 거래 처리가 실패할 수 있다고 경고합니다. 기기 제조업체와 결제 서비스 제공업체에 문의하여 해당 컨트롤러 및 리더기에 필요한 설정을 확인하십시오.
프로토콜 레벨과 MDB 플래그는 서로 다른 설정 문제입니다. MDB 레벨 3 선정 우선 가이드 고객 순서가 레벨과 함께 확인되어야 하는 이유를 설명합니다. "MDB 호환"이라는 단어만으로 적절한 플래그를 추론하지 마십시오.
동작이 변하지 않았다고 해서 모든 플래그를 시도해 볼 이유는 없습니다.
공식 참조 문서에는 컨트롤러 메시지를 무시하거나 판매 성공 확인을 재정의하는 고급 플래그가 포함되어 있습니다. Nayax는 이러한 설정 중 일부는 제품이 배송되지 않은 경우에도 고객에게 요금을 청구할 수 있다고 경고합니다. 이러한 설정은 클라우드에만 저장된 업데이트에 대한 일반적인 수정 사항으로 간주해서는 안 됩니다.
먼저 의도된 모드를 확인하고 문서화된 업데이트 작업이 완료되었는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 지원팀에 기기 및 장치 참조 정보, 관찰된 고객 문제 발생 순서, 이미 취한 조치들을 제공하십시오. 시행착오를 통해 관련 없는 결제 옵션을 변경하기보다는 적절한 진단을 요청하십시오.
업데이트 후 거래를 확인하세요
Nayax는 플래그 변경 후 테스트 거래를 요청합니다. 실제 설치 환경에 대한 공급업체 승인 점검을 진행하고, 고객의 작업 내용, 표시된 금액, 결제 결과 및 배송된 제품을 기록하십시오. 이는 기기를 정상 거래 상태로 복귀시키기 전에 요청된 동작이 제대로 작동하는지 확인하기 위한 것입니다. 본 문서에서는 완료된 현장 테스트 또는 구성 변경 사항이 보고되지 않았습니다.
신규 장비 주문 시에는 구성 소유권 및 최종 거래 시연을 인수인계 범위에 포함해야 합니다. 유용한 완료 기록에는 코어에 저장된 설정, 장치에 대한 업데이트 및 관찰된 결과가 명확하게 구분되어 표시됩니다.
요구 맞춤 견적 받기 목적지, 제품 형식, 제안된 결제 단말기 및 필요한 고객 순서를 고려하여 비교하십시오. 장비 범위 그 요약서에 반하는 내용입니다. Nayax 지침은 모든 WEIMI 모델에 Nayax Core가 포함되어 있거나 특정 MDB 플래그를 지원한다는 것을 명시하지 않습니다.
