웨이미 인사이트 / 리필 트레이닝
현재 사용 중인 시각적 적재 가이드는 직원이 기억에 의존하지 않고 각 제품, 위치 및 수량을 연결하는 데 도움을 줍니다.
위치
정확한 선반 또는 해당 품목을 식별하십시오.
제품
올바른 소매용 제품 옵션을 표시하세요.
버전
레이아웃이 변경되면 안내선을 교체하십시오.
기기 식별 정보와 연결된 간단한 전류 선반 맵을 구축한 다음, 실제 캐비닛 및 소프트웨어 매핑과 비교하여 검증한 후 리필 교육에 사용하십시오.
01 / 구매자 참고 사항
유용한 안내서에는 각 제품의 위치와 승인된 설정에 따른 중요한 적재 방향 또는 수량 제한 사항이 나와 있습니다. 시스템과 일치하는 명확한 위치 참조 및 제품명을 사용하십시오. 여러 포장이 비슷하게 보일 경우 사진만으로는 모호할 수 있습니다.
가이드가 업무에 집중할 수 있도록 하세요. 전체 공급업체 카탈로그가 아닌, 직원들이 캐비닛에서 필요로 하는 세부 정보를 추가하세요. 각 직책별로 필요한 기능이 다르다면, 리필팀이 사진만 보고 알아챌 거라고 생각하지 말고 그 차이점을 명확하게 명시하세요.
02 / 구매자 참고 사항
레이아웃을 확인하고 테스트한 후 진열대를 촬영하십시오. 위치와 제품 변형을 쉽게 알아볼 수 있는 구도를 사용하십시오. 고객의 얼굴, 결제 정보, 비밀번호 또는 적재 작업과 관련 없는 기타 세부 정보는 촬영하지 마십시오.
필요한 경우 이미지에 간결한 레이블이나 위치 목록을 함께 표시하세요. 직원이 실제로 사용하는 기기나 인쇄물에서 안내도가 읽기 쉬운지 확인하십시오. 고해상도 이미지라도 축소되어 읽기 어려운 썸네일로 표시되면 도움이 되지 않을 수 있습니다.
03 / 구매자 참고 사항
가이드와 실제로 진열된 제품, 그리고 고객에게 보여지는 제품들을 비교해 보세요. 그런 다음 재고 기록에 사용된 제품 정보가 동일한지 확인하십시오. 시각적으로 깔끔해 보이는 진열대라도 소프트웨어 매핑이 최신 상태가 아니면 잘못된 제품이 제공될 수 있습니다.
관련 변경 사항을 적용한 후 작업자 절차에 따라 대표 구매 테스트를 수행하십시오. 공급업체에서 제공한 위치별 적재 지침을 기록하십시오. 하드웨어 구성이 동일한지 확인하지 않고 다른 기계의 구성을 복사하지 마십시오.
04 / 구매자 참고 사항
가이드에 버전 또는 날짜를 지정하고 해당 가이드가 다루는 기기를 명시하십시오. 제품, 포장 또는 진열대 배치가 변경되면 가이드를 업데이트하고 리필 워크플로에서 더 이상 사용하지 않는 사본을 제거하십시오. 그렇지 않으면 저장된 이전 사진으로 인해 이전 배치가 계속해서 나타날 수 있습니다.
신규 직원이나 대체 직원이 감독 하에 리필 작업을 하는 동안 안내서를 사용하도록 하고, 직원이 주저하는 부분을 기록해 두십시오. 혼란스러운 부분을 개선하십시오. 반복되는 적재 오류는 직원의 부주의로 단정짓기보다는 안내서나 교육의 개선이 필요한 증거로 간주하십시오.
전반적인 방향 감각과 레이아웃 파악 에 도움이 됩니다 .
추가 사항: 기계 참조 번호와 읽기 쉬운 위치 레이블.
제품명과 수량을 정확하게 기재 하는 데 도움이 됩니다 .
추가: 중요한 변형 및 로딩 차이점.
다음과 같은 사항에 도움이 됩니다: 특정 승인된 방향 또는 포장 세부 정보.
추가: 직원들이 어떤 직책에 해당하는지 알 수 있도록 맥락을 설명해 주세요.
실질적인 답변
관련 구성 및 제품 레이아웃이 완전히 동일한 경우에만 사용하십시오. 차이점을 파악하고 부적절한 지침을 적용하지 않도록 하십시오.
아니요. 정해진 적재 절차를 지원합니다. 직원들은 여전히 승인된 취급, 재고 및 장비 절차를 준수해야 합니다.
제품 식별 정보, 위치, 용량 또는 적재 지침에 영향을 미치는 변경 사항이 발생할 경우, 현재 승인된 레이아웃과 일치하도록 유지하십시오.
다음 단계
공급업체에게 승인된 레이아웃을 설명해 달라고 요청하고, 팀원들은 명확한 리필 가이드를 기록하십시오. 정기 서비스 시작 전에 제품 및 소프트웨어 선택 사항과 함께 해당 가이드를 확인하십시오.
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