자판기 제품 테스트 보고서: 성공적인 판매 그 이상의 기록
웨이미 인사이트 / 제품 검증
유용한 검사 결과는 이해하고 반복할 수 있습니다.
포장, 적재 설정 및 수령한 제품 상태를 문서화하여 공급업체의 시연이 실제 작업에 도움이 되도록 하십시오.
견본
테스트를 거친 정확한 소매용 포장 제품을 확인하십시오.
설정
관련 적재 배치도를 기록하십시오.
결과
고객이 실제로 받은 것을 점검하십시오.
샘플, 설정 및 관찰 결과를 함께 기록하십시오. 제품이 도착하는 짧은 동영상만으로는 결과가 어떤 제품이나 작동 조건에 적용되는지 설명할 수 없습니다.
01 / 구매자 참고 사항
샘플을 정확하게 식별하십시오.
제품, 포장 치수, 관련되는 경우 무게 및 포장 버전을 기록하십시오. 취급에 영향을 미치는 부착된 액세서리, 라벨 또는 외부 포장재도 포함하십시오. 시험 기록에는 소매용 샘플을 초기 프로토타입 또는 빈 포장과 구분해야 합니다.
합의된 테스트 계획에 따라 대표적인 생산 샘플을 사용하십시오. 자연적인 변동, 유연한 포장 및 다양한 충전 수준이 영향을 미칠 수 있습니다. 신중하게 준비한 하나의 샘플이 전체 범위를 대표한다고 가정하기보다는, 어떤 변동 요인을 테스트에 포함해야 하는지 공급업체에 문의하십시오.
02 / 구매자 참고 사항
사용된 장비 설정을 설명하십시오.
기계 구성 및 관련 선반, 트레이 또는 칸막이 배열을 확인합니다. 적재 방향과 결과 재현에 필요한 승인된 위치별 설정을 기록합니다. 이 정보를 관련 작업자 문서에 보관합니다.
시연에 계획된 구성과 다른 구성을 사용하는 경우 해당 제한 사항을 명시하십시오. 한 메커니즘에 대한 테스트 결과를 테스트되지 않은 다른 구성에 대한 증거로 제시해서는 안 됩니다. 최종 승인 전에 필요한 추가 검증 사항에 대해 합의하십시오.
03 / 구매자 참고 사항
수집 지점 도착 그 이상의 성공을 정의하십시오.
제품 선정의 정확성, 배송, 회수 및 수령한 제품의 상태를 관찰하십시오. 깨지기 쉬운 포장재가 배송되었지만 찌그러져 있을 수 있고, 액체류 포장재는 똑바로 서 있었지만 새어 나올 수 있습니다. 구매자 또는 제품 공급업체와 합의한 제품별 품질 기준을 사용하십시오.
실패 및 예외 사항뿐만 아니라 성공적인 실행 결과도 기록하십시오. 원인을 추측하지 않고 발생한 상황을 정확하게 기록하십시오. 세션 중에 패키징이나 설정이 변경된 경우, 나중에 읽는 사람이 어떤 구성에서 허용된 결과가 나왔는지 알 수 있도록 버전별로 결과를 구분하십시오.
04 / 구매자 참고 사항
결론을 내릴 때는 증거의 범위 내에 있어야 합니다.
입증된 내용, 아직 검증되지 않은 내용, 승인 조건 등을 요약하십시오. 비공식적인 표본을 바탕으로 신뢰도 백분율을 임의로 산출하지 마십시오. 수치 결과를 보고하는 경우, 시험 규모와 조건을 명확히 제시해야 합니다.
승인된 결과를 적재 지침 및 최종 사양과 연계하십시오. 자재 포장 또는 장비 변경이 발생하면 테스트를 다시 수행하십시오. 유용한 보고서는 구매 후 일회성 판매 문서로 보관되는 것이 아니라, 담당자가 실제로 적재하는 제품과 지속적으로 연관됩니다.
보고서가 답해야 할 세 가지 질문
무엇을 검사했나요?
기록: 제품 및 포장 식별 정보.
포함 사항: 관련 치수, 첨부 파일 및 샘플 버전.
어떻게 테스트되었나요?
기록: 장비 구성 및 적재 설정.
포함 사항: 합의된 절차 및 의미 있는 테스트 조건.
무슨 일이에요?
기록: 배송, 회수 및 제품 상태.
결론의 예외, 변경 사항 및 한계를 포함하십시오 .
실질적인 답변
시험 증거 배포에 관한 질문
성공적인 영상 하나만으로 제품군 승인을 받을 수 있을까요?
일반적으로는 그렇지 않습니다. 하나의 사건만 보여줄 뿐 샘플의 신원, 구성 및 기타 관련 변수를 불분명하게 만들 수 있습니다. 범위에 대한 적절한 증거를 확보하십시오.
실패한 시험 결과를 보고서에서 삭제해야 할까요?
아니요. 설정과 결과를 그대로 유지하여 변경 사항과 남은 위험을 이해하기 쉽게 하세요.
새로운 포장재에도 동일한 승인이 적용될 수 있나요?
변경 사항이 조작에 영향을 미치는지 검토한 후에만 변경하십시오. 이전 증거가 더 이상 적용되지 않는 경우 관련 테스트를 반복하십시오.
다음 단계
샘플을 보내기 전에 보고서 형식을 합의하십시오.
시연 중에 공급업체에게 제품 식별 정보, 설정 및 수령 상태를 기록하도록 요청하십시오. 이렇게 얻은 증거를 사용하여 특정 구성을 승인하십시오.
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