다국어 TCG 스톡: 카드 언어와 화면 언어를 분리하여 관리하세요
웨이미 인사이트 / TCG 소매 • 에디션 정확도
인터페이스 언어를 변경하더라도 고객이 패키지 안에 무엇이 들어있다고 생각하는지는 바뀌어서는 안 됩니다. 제품 언어는 판매되는 제품의 고정된 속성으로 취급해야 합니다.
하나의 자판기가 여러 언어로 서비스를 제공하는 경우, 영어, 일본어 및 기타 제품 버전을 명확하게 표시하십시오.
제품
해당 주식의 언어 및 버전을 명시하십시오.
인터페이스
구매 절차를 번역하되, 상품 정보를 가리지 않도록 하세요.
로딩 중
유사한 팩은 별도의 검증된 기록으로 보관하십시오.
번역된 화면과 번역된 카드 상품은 서로 다른 것입니다. 고객이 어떤 인터페이스를 선택하든 결제 전에 상품의 실제 언어를 명확하게 표시해야 합니다.
01 / 구매자 참고 사항
1. 안정적인 속성을 기반으로 제품 정체성을 구축합니다.
게임, 세트 또는 제품 이름, 패키지 형식 및 언어 버전을 포함하는 품목 기록을 생성하십시오. 실제 소매 단위를 구분하는 데 필요한 기타 속성을 추가하십시오. 여러 시장의 유사 제품이 하나의 기기를 공유하는 경우 언어를 생략한 간략한 제목은 모호할 수 있습니다.
제품의 공식 정보와 출처 기록에 있는 정확한 식별자를 사용하십시오. 이름이 비슷한 두 제품의 내용이 동일하다고 가정하지 마십시오. 다른 판본의 세부 정보를 복사하지 말고 해당 제품에 대해 이용 가능한 증거를 바탕으로 각 제품을 설명하십시오.
주요 선택 정보에 언어를 명확하게 표시해야 합니다. 고객은 긴 설명을 열어보거나 작은 포장지 글씨를 해독하지 않고도 언어를 찾을 수 있어야 합니다. 특히 동일한 디자인이 여러 에디션에 사용되는 경우, 눈에 잘 띄는 고정 라벨을 사용하는 것이 유용합니다.
02 / 구매자 참고 사항
2. 제품 설명 내용을 변경하지 않고 인터페이스를 번역합니다.
인터페이스 언어에 따라 변경되는 고객 여정의 부분(탐색, 결제 안내, 오류 및 지원)을 나열하십시오. 모든 버전에서 제품의 실제 언어 속성은 그대로 유지해야 합니다. 영어 인터페이스를 선택했을 때 일본어 팩에 영어 카드가 포함된 것처럼 보여서는 안 됩니다.
영어가 유창한 검토자에게 번역된 제품 라벨과 안내판을 검토하도록 하십시오. 직역은 번역된 설명과 카드에 인쇄된 원문 사이의 차이를 모호하게 만들 수 있습니다. 구매 시점의 의미를 유지하는 간결한 표현을 사용하십시오.
실제 제품명으로 화면 표시를 테스트해 보세요. 세트 이름과 에디션 세부 정보는 길 수 있으며, 좁은 타일에서는 마지막 언어 레이블이 가려질 수 있습니다. 결제 전에 속성이 계속 표시되도록 잘림 현상과 확인 화면을 검토하세요.
03 / 구매자 참고 사항
3. 이미지와 실제 제품을 신중하게 매칭하세요
가능하고 적절한 경우, 정확한 소매판 이미지를 사용하십시오. 다른 언어 버전의 사진을 사용하면 정확한 텍스트 설명의 신뢰도를 떨어뜨릴 수 있습니다. 카탈로그 기록에는 이미지 출처와 품목 식별자를 함께 기록하십시오.
유사한 제품들을 구분할 수 있는 리필 맵을 준비하십시오. 직원들은 포장 뒷면이 비슷해 보이더라도 적재 전에 언어와 형식을 확인할 수 있어야 합니다. 필요한 제품 정보를 가리거나 밀봉된 포장을 손상시키지 않으면서 명확한 내부 기록을 사용하십시오.
상품 구성 업데이트 후, 실제 재고 위치와 고객 선택 사항을 비교하십시오. 적재 맵이 잘못된 경우, 정확한 번역만으로는 잘못된 제품이 배송되는 것을 막을 수 없습니다. 정기적인 재고 변동 점검에 언어 검증 절차를 포함하십시오.
04 / 구매자 참고 사항
4. 확인 및 지원 기록을 유용하게 만드십시오.
결제 전에 고객이 선택한 제품, 언어 버전, 수량 및 가격을 의도된 워크플로에 따라 표시하십시오. 이를 통해 고객은 불일치 사항을 마지막으로 확인할 수 있습니다. 제안된 인터페이스가 중요한 세부 정보를 가리지 않고 표시할 수 있는 제품 정보의 범위에 대해 공급업체에 문의하십시오.
정확한 품목 식별자와 관련된 거래 기록을 보관하십시오. 지원 담당자는 구매 당시 어떤 제품이 제공되었는지, 특히 나중에 카탈로그가 변경될 경우 어떤 정보가 필요했는지 알아야 합니다. 시스템에 어떤 과거 제품 정보가 보관되어 있는지, 그리고 담당자가 별도로 기록해야 하는 정보는 무엇인지 문의하십시오.
잘못된 언어로 표시된 제품에 대한 대응 방안을 정의하십시오. 로딩 오류와 고객의 오해 또는 부정확한 화면 설명으로 인한 오류를 구분하십시오. 관련 기록을 활용하여 조사하고, 해당 기업의 적절한 소매점 문제 해결 프로세스를 적용하십시오.
05 / 구매자 참고 사항
5. 신규 출시 및 에디션 대체 관리
새 제품을 기기에 등록하기 전에 재고를 검토하십시오. 익숙한 제품명이라고 해서 포장 내용물, 크기 또는 언어가 동일한 것은 아닙니다. 제품 정보 및 포장을 승인된 기록과 대조하여 확인하고 필요한 경우 추가적인 호환성 검토를 수행하십시오.
가격이 비슷하다는 이유만으로 한 언어판을 다른 언어판으로 대체하지 마십시오. 올바른 선택 항목을 생성하거나 업데이트하고, 제공되는 정보를 명확하게 표시하십시오. 이는 고객 경험을 보호하고 재고 보고서의 정확성을 유지하는 데 도움이 됩니다.
인터페이스에 대해 논의할 때 WEIMI와 의도하는 언어 및 제품 정보를 공유하십시오. 화면 언어 변경 시 언어 속성이 어떻게 유지되는지 보여주는 데모를 요청하십시오. 다국어 재고 관리는 번역 작업일 뿐만 아니라 카탈로그 및 재고 보충 관리 작업으로도 간주해야 합니다.
서로 다른 의미를 지닌 세 가지 언어 관련 분야
인터페이스 언어
설명: 탐색 및 구매 방법 안내.
밀봉된 제품 내부에 다른 언어가 있다는 것을 암시해서는 안 됩니다 .
제품 언어
설명: 판매되는 실제 에디션입니다.
인터페이스 번역 전반에 걸쳐 가시성과 정확성을 유지해야 합니다 .
번역된 설명
설명: 독자를 위한 제품 정보.
반드시 보존해야 할 사항: 최초 제안의 정체성과 한계.
실질적인 답변
TCG 언어판 관련 질문
화면에서 영어를 선택하면 카드도 영어로 나오는 건가요?
아니요. 인터페이스 언어와 제품 언어는 별개입니다. 선택한 항목에는 실제 카드 버전이 명확하게 표시되어야 합니다.
동일한 제품 정보를 두 가지 언어 버전에 사용할 수 있나요?
정확한 재고 및 제공 정보를 유지하려면 일반적으로 별도의 기록이 필요합니다. 제안된 시스템이 변형 상품을 어떻게 표현하는지 확인하십시오.
언어 정보는 상세 설명에만 표시되어야 할까요?
결제 전에 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 주요 상품 선택 및 확인 정보에 표시하는 것이 좋습니다.
다음 단계
모든 카드 에디션을 확실하게 구분할 수 있도록 만드세요.
WEIMI에 원하시는 TCG 카탈로그와 인터페이스 언어를 보내주세요. 구매 과정 전반에 걸쳐 에디션 정보가 명확하게 유지되는 제품 선택 데모를 요청하세요.
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