스마트 냉장고 자판기 제품 등록: 새 SKU 추가
웨이미 인사이트 / 스마트 리테일 운영
새로운 제품을 선보이기 위해서는 빈 선반 이상의 것이 필요합니다.
카탈로그 설정, 진열 위치 및 첫 번째 검증된 장바구니를 하나의 통제된 제품 변경 사항으로 처리하십시오.
식별하다
동일한 제품, 형식 및 포장 버전을 사용하십시오.
구성
지원되는 카탈로그 및 진열대 관리 절차를 따르십시오.
확인하다
실제 장바구니, 청구 금액 및 재고 기록을 확인하십시오.
승인된 제품 설정 및 대표 구매자 테스트가 완료될 때까지 새로운 품목을 제공하지 마십시오.
01 / 구매자 참고 사항
정확한 제품 기록을 준비하세요
제품명, 식별자, 단가, 가격 및 필요한 고객 정보를 수집하십시오. 구성에 영향을 미치는 경우 크기, 무게 및 보관 요구 사항도 포함하십시오. 유사한 맛이나 크기는 하나의 모호한 설명으로 묶지 말고 별도로 분류하십시오.
설정에 사용된 포장 버전을 기록해 두십시오. 계절별 슬리브, 라벨 디자인 변경 및 프로모션 번들로 인해 외관이나 취급 특성이 변경될 수 있습니다. 공급업체에 어떤 변경 사항에 대해 카탈로그 업데이트 또는 실제 인식 방법에 대한 추가 테스트가 필요한지 문의하십시오.
02 / 구매자 참고 사항
제공업체의 온보딩 절차를 따르십시오.
시스템마다 인식 및 등록 프로세스가 다릅니다. 샘플, 이미지, 측정값 또는 기타 지원되는 입력 자료가 필요한지, 그리고 판매 승인 담당자가 누구인지 문의하십시오. 제품을 상자에 넣는다고 해서 자동으로 인식된다고 생각하지 마십시오.
설치 비용, 처리 시간 및 접근 권한을 확인하십시오. 외부 팀에서 카탈로그를 관리하는 경우, 승인되지 않은 재고가 등록되는 것을 방지하기 위해 변경 사항을 충분한 시간 여유를 두고 계획하십시오. 승인된 제품 참조 번호는 구매 및 재고 보충 기록과 함께 보관하십시오.
03 / 구매자 참고 사항
물리적 구성과 디지털 구성을 함께 설정하세요.
허용된 선반 배치 및 적재 규칙을 준수하십시오. 제품 위치가 유동적인지 또는 구성된 배치와 일치해야 하는지 확인하십시오. 다른 기계 모델의 레이아웃을 복사할 때는 적용 가능성을 반드시 확인하십시오.
기존 품목을 교체할 때는 매핑을 변경하기 전에 기존 재고를 확인하고 기록하십시오. 표시되는 제품 설명과 가격을 동시에 업데이트하십시오. 설정이 완료될 때까지 해당 제품은 지원되는 프로세스를 통해 구매할 수 없도록 하십시오.
04 / 구매자 참고 사항
단순한 인지 이상의 것을 검증하십시오.
실제 포장재를 사용하여 공인 담당자 세션을 실행하세요. 관련성이 있는 경우 유사 품목과 지원되는 반품 방식을 포함하세요. 최종 장바구니와 실제로 가져간 품목을 대조하고, 청구 금액과 재고 기록을 비교하세요.
진단 없이 설정을 반복적으로 변경하는 대신 예외 사항을 문서화하고 공급업체의 검토 절차를 따르십시오. 테스트 결제 및 재고 변동 내역을 대조하십시오. 정상 판매가 시작되면 초기 불만 사항 및 불일치를 검토하여 설정 문제가 여러 거래에 걸쳐 확산되지 않도록 하십시오.
각 신제품과 함께 보관해야 할 증거
제품 식별
테스트에 사용된 정확한 SKU, 단위 형식 및 포장 버전입니다.
고객에게 표시되는 제품명, 가격 및 필수 제품 정보.
승인된 설정
카탈로그 상태 및 지원되는 서가 배치.
날짜, 책임자 및 운영 제한 사항.
시험 결과
실제로 제거된 품목, 인식된 장바구니 및 최종 요금.
재고 현황 업데이트, 예외 사항 및 시정 조치 결과.
실질적인 답변
주문하기 전에 물어볼 만한 질문들
레이블 변경을 무시할 수 있나요?
공급업체에 문의하십시오. 그 중요성은 인식 방법과 승인된 구성에 따라 다릅니다. 변경된 패키지를 무관한 것으로 간주하기보다는 검토 대상으로 삼으십시오.
하나의 제품 기록으로 여러 맛을 커버할 수 있나요?
시스템과 서비스가 그러한 방식을 위해 설계되었고 고객 정보가 정확하게 유지되는 경우에만 해당됩니다. 그렇지 않은 경우에는 서로 다른 식별자를 사용하고 유사한 포장을 확인하십시오.
만약 신원 확인이 불확실하다면 어떻게 해야 할까요?
지원되는 검토 및 테스트 프로세스를 통해 문제가 해결될 때까지 해당 제품의 정상 판매를 중단하십시오. 문제 발생 상황을 기록하고 담당 지원팀과 공유하십시오.
다음 단계
제품 업데이트 내용을 시연에 포함시키세요.
출시 예정 상품과 향후 예상되는 변경 사항을 모두 가져오세요. 공급업체에게 시연을 요청하세요. 인식 및 예외 워크플로 .
장비 살펴보기 → 요구사항을 논의해 주세요 →