QR 결제에 스캐너가 필요할까요? 자판기 하드웨어 가이드
"QR 결제 포함"이라는 문구는 실질적인 질문 하나를 해결하지 못합니다. 누가 누구의 코드를 스캔해야 하는가? 이 질문에 대한 답은 고객이 디스플레이에 휴대폰을 비춰야 하는지, 아니면 단말기에 부착된 리더기에 휴대폰을 대야 하는지를 결정합니다.
EMVCo의 공식 QR 코드 설명 판매자 제시 모드와 소비자 제시 모드를 구분합니다. 이러한 정의는 결제 상호작용을 설명하는 것이며, 특정 자판기, 전자지갑 또는 판매자 계정이 이를 지원한다는 것을 의미하지는 않습니다.
고객이 기계를 스캔할 때
판매자 제시 모드에서는 판매자가 QR 코드를 표시하고 고객이 모바일 기기로 스캔합니다. 구매자 측 하드웨어 선택 시, 결제 코드를 표시하는 기능만으로는 광학 스캐너가 필수적이지 않습니다. 다만, 제안된 결제 솔루션은 올바른 코드를 표시하고 결제를 구매와 연결하는 지원되는 방식을 제공해야 합니다.
코드가 어디에 표시될지 문의하십시오. 메인 터치스크린, 별도의 결제 화면 또는 공급업체가 승인한 다른 표면에 표시될 수 있습니다. 단말기 도면에서 해당 위치를 확인하십시오. 고객은 주변의 지원 정보, 제품 정보 또는 수금 코드와 혼동하지 않고 전체 코드를 한눈에 볼 수 있어야 합니다.
시연을 위해 공급업체에게 제안된 디스플레이를 의도된 설치 위치와 의도된 결제 애플리케이션에서 보여달라고 요청하십시오. 화면 크기가 크다고 해서 스캔이 성공적으로 이루어지는 것은 아니라는 점을 명심하고, 눈부심, 시청 위치 및 코드 가시성을 점검해야 합니다.
기계가 고객의 휴대폰을 스캔할 때
소비자 제시 모드에서는 고객이 휴대폰에 QR 코드를 표시하고 판매자는 광학 스캐너 또는 모바일 기기를 사용하여 이를 스캔합니다. 무인 판매 시스템 설계 시에는 어떤 기기가 이러한 스캔 작업을 수행하는지 명확히 해야 합니다. 터치스크린만으로는 기기가 고객의 결제 코드를 읽을 수 있다고 단정할 수 없습니다.
리더기 모델, 설치 도면 및 휴대폰 제시 방법에 대한 지침을 요청하십시오. 리더기가 결제 단말기에 통합되어 있는 경우 해당 단말기를 명시하십시오. 제안된 설치 구성을 먼저 확인하지 않고는 견적에 별도의 스캐너를 추가하지 마십시오.
설치된 리더기 앞에 휴대폰 화면을 놓고 시연해 달라고 요청하십시오. 단순히 스캐너 옆에 인쇄된 샘플을 들고 있는 것만으로는 부족합니다. 공급업체에게 사용 가능한 화면 표시 위치와 코드를 읽은 후 표시되는 메시지를 보여달라고 하십시오. 스캔 거리, 밝기 범위 또는 방수/방진 등급에 대한 문서가 없는 한, 어떤 정보도 추측해서는 안 됩니다.
수금 스캐너는 지불 증빙 자료가 아닙니다.
EMVCo는 QR 코드가 결제 외에도 웹사이트 링크, 제품 식별, 자산 추적 등 다양한 용도로 사용된다고 설명합니다. EMVCo의 결제 규격은 결제 데이터에 특화되어 있습니다. 따라서 주문 픽업 시 스캐너로 QR 코드를 읽는다고 해서 해당 스캐너가 승인된 결제 서비스를 통해 해당 지갑의 결제 코드를 처리할 수 있다는 것을 증명하는 것은 아닙니다.
구매 안내문에 결제 방식과 코드 용도를 명확하게 기재하세요. "스캔하여 결제", "결제 코드를 보여주세요", "스캔하여 수령"은 각각 다른 고객 작업을 나타냅니다. 특히 하나의 단말기에서 결제와 선불 수령이 모두 가능한 경우, 각 디스플레이나 카드 리더기 옆에 어떤 안내 문구를 표시해야 하는지 확인하세요.
QR 코드 자동판매기 문의 시 함께 보내야 할 내용
국가, 결제 제공업체, 사용하려는 앱 및 스캔 방향을 명시하십시오. 코드 표시 위치 또는 판독기 위치를 나타내는 스케치를 첨부하십시오. 제공된 하드웨어에 대한 서면 확인과 해당 모드의 정확한 시연을 요청하십시오. 반대 방향 스캔 영상은 다른 질문에 대한 답변이 될 수 있습니다.
웨이미의 결제 시스템 개요 두 가지 모드를 모두 소개합니다. 가맹점 활성화 및 공급자 책임에 대해서는 다음을 참조하십시오. 로컬 QR 코드 통합 가이드 지정하신 결제 서비스 및 기기에 대한 지원 여부는 구성별 확인이 필요합니다.
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