هل تحتاج عملية الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة إلى ماسح ضوئي؟ دليل أجهزة آلات البيع
إن عبارة "الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة مشمول" تترك سؤالاً عملياً دون إجابة: من يقوم بمسح رمز من؟ وتحدد الإجابة ما إذا كان العميل بحاجة إلى توجيه هاتفه نحو شاشة العرض أو تقديمه إلى قارئ موجود على الخزانة.
شرح رمز الاستجابة السريعة الرسمي من EMVCo يُفرّق هذا التعريف بين نمط الدفع الذي يُقدّمه التاجر ونمط الدفع الذي يُقدّمه المستهلك. يصف هذان التعريفان عملية الدفع، ولا يُثبتان أن آلة بيع أو محفظة أو حساب تاجر مُحدّد يدعم هذا النمط.
عندما يقوم العميل بمسح الجهاز
في وضع العرض من قِبل التاجر، يعرض التاجر رمز الاستجابة السريعة (QR code) ويقوم العميل بمسحه ضوئيًا باستخدام جهازه المحمول. بالنسبة لاختيار المشتري للجهاز، لا يحتاج الجهاز إلى ماسح ضوئي لعرض رمز الدفع فقط. مع ذلك، لا يزال حل الدفع المقترح بحاجة إلى طريقة مدعومة لعرض الرمز الصحيح وربط عملية الدفع بالشراء.
استفسر عن مكان ظهور الرمز: على شاشة اللمس الرئيسية، أو شاشة عرض منفصلة للدفع، أو أي سطح آخر معتمد من قِبل المزوّد. راجع هذا الموقع على رسم الجهاز. يجب أن يتمكن العميل من رؤية الرمز كاملاً بوضوح دون الخلط بينه وبين رمز الدعم أو معلومات المنتج أو رمز التحصيل المجاور.
للحصول على عرض توضيحي، اطلب من المورّد عرض الشاشة المقترحة في موضع تركيبها المُحدد ومع تطبيق الدفع المُستخدم. ضع في اعتبارك عوامل مثل الوهج، وموضع الرؤية، ووضوح الرمز، بدلاً من افتراض أن الشاشة الأكبر تضمن نجاح عملية المسح.
عندما يقوم الجهاز بمسح هاتف العميل
في وضع العرض المباشر، يعرض العميل رمز الاستجابة السريعة (QR) على هاتفه، ويقوم التاجر بمسحه ضوئيًا باستخدام ماسح ضوئي أو جهاز محمول. يجب أن يحدد عرض البيع الآلي الجهاز المدعوم الذي يقوم بعملية القراءة. لا تكفي شاشة اللمس وحدها للتأكد من قدرة الجهاز على قراءة رمز دفع العميل.
اطلب طراز قارئ البطاقات، ورسمًا توضيحيًا لتركيبه، وتعليمات توصيله بالهاتف. إذا كان قارئ البطاقات مدمجًا في جهاز الدفع، فحدد هذا الجهاز؛ ولا تُضف ماسحًا ضوئيًا منفصلاً إلى عرض السعر قبل التحقق من الترتيب المقترح.
اطلب عرضًا توضيحيًا باستخدام شاشة هاتف أمام جهاز القراءة المُثبّت، وليس مجرد عينة مطبوعة بجانب ماسح ضوئي غير مُثبّت. اطلب من المورّد توضيح وضعية العرض المُثلى والرسالة التي تظهر بعد قراءة الرمز. لا تفترض أي معلومات عن مسافة المسح أو نطاق السطوع أو مقاومة الظروف الجوية دون وجود وثائق خاصة بالجهاز.
لا يُعدّ جهاز مسح التحصيل دليلاً على دعم الدفع.
توضح EMVCo أن رموز الاستجابة السريعة (QR) تُستخدم لأغراض أخرى غير الدفع، بما في ذلك روابط المواقع الإلكترونية، وتحديد المنتجات، وتتبع الأصول. وتتناول مواصفات الدفع الخاصة بها بيانات الدفع تحديدًا. لذا، فإن قراءة الماسح الضوئي لرمز استلام الطلب لا تُثبت قدرته على معالجة رمز الدفع الخاص بالمحفظة المقصودة عبر خدمة دفع معتمدة.
احرص على توضيح طريقة الدفع والغرض من الرمز في ملخص عملية الشراء. فعبارات مثل "امسح للدفع" و"أظهر رمز الدفع" و"امسح للاستلام" تصف مهامًا مختلفة للعميل. استفسر عن التعليمات المناسبة لكل شاشة أو قارئ، خاصةً إذا كان أحد الأجهزة يتيح الشراء المدفوع مسبقًا والاستلام المدفوع مسبقًا.
ما الذي يجب إرساله مع استفسار البيع عبر رمز الاستجابة السريعة (QR)؟
حدد البلد، ومزود خدمة الدفع، والتطبيق المقصود، واتجاه المسح. أرفق رسمًا توضيحيًا يُبين موضع عرض الرمز أو قارئ البطاقات. اطلب تأكيدًا كتابيًا للأجهزة المُقدمة وعرضًا توضيحيًا لهذا الوضع تحديدًا؛ أما فيديو يُظهر اتجاه المسح المعاكس فيُجيب على سؤال آخر.
WEIMI's نظرة عامة على أنظمة الدفع يُقدّم كلا الوضعين. للاطلاع على تفاصيل تفعيل التاجر ومسؤوليات المزوّد، يُرجى قراءة دليل دمج رمز الاستجابة السريعة المحلي . يظل دعم خدمة الدفع المحددة والجهاز المختار خاضعًا للتأكيد الخاص بالتكوين.
أرسل إلى WEIMI اتجاه المسح الضوئي المقصود، ومزود الدفع، ومتطلبات الخزانة: احصل على عرض سعر مخصص .
