웨이미 인사이트 / 구매자 문의 / 현지 결제
로컬 QR 지갑이 작동할 것이라고 가정하기 전에 판매자 등록, 결제 확인 및 기기 통합에 대해 명확히 확인하십시오.
상인
계정 소유자를 확인하세요
확인
결제 결과를 확인하세요
배달
판매자에게 결제 시스템을 연결하세요
정확한 기기 구성을 확인하려면 현지 공급업체, 가맹점 자격 및 지원되는 통합 기능을 확인하십시오. 일반적인 QR 코드 결제 기능만으로는 특정 전자지갑이나 국가 결제 시스템이 작동 준비가 되었다는 것을 의미하지 않습니다.
01 / 구매자 참고 사항
사용하려는 결제 서비스와 기기가 설치될 국가를 명시해 주세요. 지역별 QR 코드 및 전자지갑 서비스는 가입 절차와 기술 요구 사항이 다를 수 있습니다. 제공업체 이름을 명시하지 않고 QR 결제를 요청하면 정확한 장비 견적을 제공하기 어렵습니다.
어떤 사업체가 가맹점 계좌를 보유하고 결제를 받을지 확인하십시오. 기기 공급업체는 하드웨어 또는 시스템 통합 작업만 제공하고 가맹점 등록은 책임지지 않을 수 있습니다. 결제 서비스 제공업체에 필요한 사업 관련 서류, 계좌 개설 및 승인 사항에 대해 문의하십시오.
제공업체가 의도한 무인 소매 환경을 지원하는지 확인하십시오. 유인 카운터에서 사용 가능한 결제 방식이 자동화된 주문 처리에도 자동으로 지원되는 것은 아닙니다. 구매 과정의 실현 가능성을 검토하기 전에 상업적 적합성과 기술적 통합을 별도로 확인해야 합니다.
02 / 구매자 참고 사항
제안서에서 고정 코드, 거래별 코드 또는 기타 공급업체 승인 프로세스를 사용하는지 문의하십시오. 금액과 구매 참조 번호가 어떻게 할당되는지 명확히 하십시오. 고객은 무엇에 대한 비용을 지불하는지 정확히 알 수 있어야 하며, 기기는 지원되는 통합을 통해 신뢰할 수 있는 결과를 받아야 합니다.
무인 판매에 대한 자동 증거로 고객 결제 화면의 스크린샷에만 의존하지 마십시오. 구성된 시스템에는 해당 공급업체의 확인 및 선택된 제품과의 연결 방법을 명확히 정의해야 합니다. 공급업체에게 단순히 화면에 코드를 표시하는 것이 아니라, 해당 연결 고리를 실제로 보여달라고 요청하십시오.
결제 완료에 허용되는 시간과 고객이 결제를 포기했을 때 발생하는 상황을 정의하십시오. 고객이 화면이 처음 화면으로 돌아온 후 공급업체에 알림이 전송될 수 있습니다. 통합 시스템은 이러한 상황을 별개의 새로운 구매로 처리하지 않고, 합의된 방식으로 처리해야 합니다.
03 / 구매자 참고 사항
상품 선택부터 결제 확인, 배송까지의 전체 과정을 기록하십시오. 관련 시스템에서 지원하는 기능에 따라 대조할 수 있도록 거래 참조 번호를 부여하십시오. 결제 완료, 판매 요청, 상품 배송 완료 여부를 명확히 구분하여 직원이 미완료 구매 건을 조사할 수 있도록 하십시오.
중복 알림 및 응답 지연 처리 방식을 문의하십시오. 동일한 공급자 이벤트가 의도치 않게 여러 번 전송되는 일이 없도록 해야 합니다. 앱 화면이 전체 프로세스를 제어한다고 가정하지 말고, 제안된 통합에 대한 확인, 상태 조회 및 복구 동작에 대한 문서화된 자료를 요청하십시오.
배송 실패 사례를 공급업체 및 장비 공급업체와 함께 검토하십시오. 제품이 배송되지 않은 결제 거래의 경우 명확한 고객 구제책이 마련되어야 하지만, 시스템에서 자동으로 결제를 취소하지 않을 수도 있습니다. 지원되는 절차와 책임 소재를 명확히 하고, 담당자가 어떤 증거를 확보해야 하는지 명시하십시오.
04 / 구매자 참고 사항
통합 테스트를 진행할 수 있는 장소와 사용 가능한 공급자 환경을 합의하십시오. 다른 결제 서비스를 사용한 데모는 시스템 워크플로의 일부를 확인할 수는 있지만, 선택한 로컬 서비스가 연결되었음을 입증하는 것은 아닙니다. 각 테스트의 범위를 정확하게 명시하십시오.
승인된 대표적인 사례(성공적인 구매, 결제 전 취소, 지연된 확인, 지원되는 판매 실패 시나리오)를 활용하세요. 고객 화면, 기기 기록, 공급자 기록을 비교하세요. 제시된 증거는 세 가지 관점 모두에서 거래 내용을 이해할 수 있음을 보여주어야 합니다.
해당 사이트의 네트워크 종속성을 확인하십시오. 기기, 고객 휴대폰 및 결제 서비스는 연결 요구 사항이 다를 수 있습니다. 프로세스가 진행되지 못할 경우 고객에게 표시되는 화면을 확인하고, 정확한 서비스 제공업체 계약에서 오프라인 QR 결제를 지원하지 않는 한 오프라인 QR 결제를 약속하지 마십시오.
05 / 구매자 참고 사항
관련 설치비, 통합비, 거래비 및 정기 사용료를 담당 업체에 요청하십시오. 어떤 비용이 기기 공급업체 부담이고 어떤 비용이 결제 서비스 제공업체 부담인지 명확히 구분하십시오. 기기 견적서에는 가맹점 수수료나 지역 계좌 유지 비용이 포함되지 않을 수 있습니다.
인증 정보 및 통합 유지 관리에 대한 소유권은 승인된 비즈니스 프로세스를 통해 할당하십시오. 기밀 정보는 일반적인 문서나 고객 라벨에 포함하지 마십시오. 공급업체 변경, 인증서 또는 소프트웨어 업데이트가 어떻게 관리되는지, 그리고 확인 이벤트가 기기에 도달하지 않을 경우 누구에게 연락하는지 확인하십시오.
각 시장별로 승인된 구성 및 테스트 기록을 보관하십시오. 한 국가에서 성공적으로 배포되었다고 해서 다른 국가에서 다른 QR 서비스에 대한 지원이 자동으로 보장되는 것은 아닙니다. 실제 공급업체 및 판매처로부터 새로운 확인을 받을 때에도 동일한 질문 구조를 사용하여 확장하십시오.
설정 사항: 인터페이스는 스캔 가능한 이미지를 표시할 수 있습니다.
추가 필요 사항: 결제 확인 및 거래 내역 대조.
확립 사항: 해당 사업체는 관련 승인된 지불 약정을 체결했습니다.
필수 사항: 공급자와 기기 간의 지원되는 연결.
확인 사항: 테스트된 구성이 지정된 사례를 모두 완료했습니다.
여전히 필요한 사항: 현장 시운전 및 지속적인 변경 및 지원 프로세스.
실질적인 답변
아니요. 제안된 장비 구성에 대한 지정된 공급업체 및 통합 범위를 확인하십시오.
이는 제공업체와 상업적 계약 조건에 따라 다릅니다. 누가 신청하는지, 누가 자격이 있는지, 그리고 판매 업체가 어떤 승인을 받아야 하는지 확인하십시오.
기술 평가를 위해 제공업체 이름, 관련 문서 및 목표 시장을 제공하십시오. 지원을 요청하기 전에 서면 확인서와 실제 거래 내역을 확보하십시오.
다음 단계
WEIMI에 국가, 현지 QR 서비스, 가맹점 구성 및 판매 예정 상품을 알려주세요. 결제 서비스 제공업체에 기술 검토를 요청하고 명확한 통합 및 테스트 범위를 설정하세요.
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