호텔 리셉션 시간 이후 소매 판매: 코스타 델 솔의 자동판매기 사례
호텔 리셉션 시간 이후 소매 판매: 코스타 델 솔의 자동판매기 사례
WEIMI 기술과 El Gato Vending의 현지 서비스가 결합되어 스페인 호텔에서 24시간 연중무휴로 이용 가능한 실용적인 소매 환경을 구축합니다.
기계 작동의 근본적인 문제점
호텔에 또 다른 대형 매장이 필요한 경우는 드뭅니다. 호텔에 필요한 것은 투숙객이 물, 음식, 여행 필수품 또는 간단한 편의 용품을 원하지만 프런트 데스크 직원이 바쁜 애매한 시간대를 효과적으로 해결할 수 있는 믿을 만한 방법입니다. 코스타 델 솔에서는 WEIMI 장비와 El Gato Vending의 현지 배치 및 서비스 노하우가 결합되어 이러한 문제를 해결합니다.
전통적인 자판기는 시대에 뒤떨어져 보이고 현대적인 호텔에 비해 상품 종류가 너무 제한적일 수 있습니다.
프런트 데스크 직원은 하룻밤 사이에 편의점 계산대 직원이 되어서는 안 됩니다.
각 숙박 시설은 투숙객 구성, 공간 제약 및 재고 보충 패턴이 모두 다릅니다.
실제 사용 사례에 맞춰 하드웨어와 소프트웨어를 선정했습니다.
최신 고객용 인터페이스
시각적이고 비접촉식 구매 여정은 국제 호텔 업계의 기대치에 더 잘 부합합니다.
유연한 제품 전략
호텔은 획일적인 한 가지 구성에만 의존하는 대신 음료, 간식, 식사 및 여행 필수품을 결합하여 제공할 수 있습니다.
현지 운영자 지원
El Gato Vending은 지역 현장에 대한 지식, 재고 보충 및 일상적인 서비스를 제공합니다.
확장 가능한 WEIMI 플랫폼
하드웨어와 원격 도구는 여러 시설에 걸쳐 일관된 배포를 지원합니다.
재고 관리부터 판매까지, 이 개념이 어떻게 작동하는지 알아보세요.
계획
숙소 유형, 계절 및 시간대별로 투숙객의 요구 사항을 연구하십시오.
준비하다
접수처, 로비 통행로 또는 고객 편의시설 근처의 눈에 잘 띄면서도 주변 환경과 잘 어우러지는 위치를 선택하십시오.
거래하다
해당 숙박 시설의 실제 서비스 부족 부분을 중심으로 상품 구성을 강화하고 비접촉식 결제를 지원하세요.
개선하다
표준적인 제품 구성을 강요하는 대신, 현지 재고 보충 및 원격 데이터를 활용하여 각 호텔에 맞게 세부적인 조정을 진행하십시오.
운영자가 얻는 이점과 모델의 적용 분야
실질적인 결과
- ✓ 매장 근무 시간 추가 없이 24시간 연중무휴 편의성을 제공합니다.
- ✓ 접수처에서 발생하는 가치 없는 방해 요소를 줄입니다.
- ✓ 유용하고 즉시 이용 가능한 제품으로 고객 경험을 향상시키세요.
- ✓ 제조업체의 기술과 현지 서비스를 결합한 파트너십을 통해 사업을 확장하십시오.
최적의 환경
가장 성공적인 입지는 명확한 편의성, 확실한 수요, 그리고 체계적인 재고 보충 계획을 공통적으로 가지고 있습니다.
호텔 및 리조트, 서비스 아파트, 호스텔 및 휴양 단지, 지역 자동판매기 운영업체배포 전 해결해야 할 질문들
스마트 자판기가 호텔 직원을 대체할 수 있을까요 ?
아니요. 이 시스템은 반복적인 소매 거래를 처리하여 직원이 고객 응대와 복잡한 고객 요구 사항에 집중할 수 있도록 합니다.
모든 호텔이 동일한 제품을 구비해야 할까요 ?
아니요. 리조트, 도심, 가족 및 비즈니스 숙박 시설은 각각 다른 유형의 숙박 시설을 필요로 하는 경우가 많습니다.
현지 운영 파트너가 중요한 이유는 무엇 입니까?
배치, 재고 보충, 서비스 대응 및 자산 관계가 일상적인 결과를 결정합니다.
해안선을 따라 모형의 크기를 조절할 수 있나요 ?
중앙 집중식 기술과 우수한 지역 노선이 결합되어 다수의 부동산으로 확장할 수 있는 실질적인 기반을 마련합니다.
제품에 맞춰 자판기 솔루션을 계획하세요. 반대로 하면 안 됩니다.
제품 크기, 온도 요구 사항, 결제 시장 및 목표 지역을 WEIMI에 알려주세요.
WEIMI와 프로젝트에 대해 상담하세요 →