قرار بشأن شكل البيع الآلي
استخدم نموذج قرار مرجح بدلاً من مقارنة الأجهزة بناءً على المظهر فقط.
اختر الصيغة التي تُزيل أكبر قدر من الاحتكاك بين العميل والمشغل في الموقع المستهدف. يعتمد القرار على نطاق المنتجات، ومدى تعقيد الدفع، وساعات الوصول، وعدد الموظفين، ومسار الخدمة، ومتطلبات الإثبات.
تفاعل وبيانات أوسع نطاقاً عندما يحتاج العملاء إلى خيارات واكتشافات ورحلة إرشادية.
صغير الحجم، مألوف وفعال عندما يكون المزيج محدودًا ويجب أن تتم المعاملة بسرعة.
| معيار | وزن | شهادة |
|---|---|---|
| اتساع التشكيلة | 20% | عدد وحدات التخزين المخطط لها ومخطط عرض المنتجات |
| جهد العميل | 20% | إنجاز المهمة من المرة الأولى |
| حجم العمل الخدمي | 20% | محضر إعادة التعبئة ومحضر الحوادث |
| الدفع والبيانات | 20% | التسوية، واسترداد الأموال، والتصدير |
| اقتصاديات الموقع | 20% | المساهمة بعد مكان إقامة الفعالية وتقديم الخدمة |
- اختر الكشك عندما تبرر الخيارات والبيانات التفاعل الإضافي.
- اختر الشكل التقليدي عندما تكون السرعة والبصمة وكفاءة المسار هي العوامل المهيمنة.
- قم بتشغيل دراسة تجريبية عندما تتغير النتيجة بشكل جوهري في ظل افتراضات متحفظة.
هل الأحدث أفضل بالضرورة؟ لا؛ فالملاءمة للموقع أهم من عدد الميزات.
ما هي التكلفة التي غالباً ما يتم إغفالها؟ أجور العمالة، والمبالغ المستردة، ورسوم الدفع، والوقت اللازم لإدارة الاستثناءات.
ما الذي يجب أن يثبته الطيار؟ إتمام العميل، وسلامة الدفع، والتوافر، ووقت الخدمة، والمساهمة.
