정형외과 제품 수거함: 임상용 제품과 수거용 제품을 분리하여 보관하십시오.
웨이미 인사이트 / 클리닉 운영 • 통제된 수집
캐비닛은 선택된 품목을 제공할 수 있지만, 이를 임상 평가로 오해해서는 안 됩니다.
미리 선별된 교정기, 보조기 또는 기타 포장 제품을 배포하는 클리닉을 위한 워크플로 개요입니다.
선택하다
클리닉에서 제공하는 검증된 제품 선택 절차를 이용하세요.
성냥
승인된 품목을 수집 주문서에 정확하게 연결하십시오.
지원하다
피팅 및 임상 관련 질문은 담당 팀에 문의하십시오.
제품 선택이나 설치에 전문가의 도움이 필요한 경우, 승인된 작업 절차의 일부로 캐비닛을 설계하십시오. 사이즈 버튼이나 제품 이미지를 의료 조언으로 해석하지 마십시오.
01 / 구매자 참고 사항
진료소에서 내각의 역할을 정의하십시오.
제안된 시스템이 병원 절차를 통해 이미 선택된 제품을 수령하기 위한 것인지, 아니면 허가된 소매 판매를 위한 것인지 결정하십시오. 이 두 가지는 서로 다른 워크플로입니다. 인터페이스를 선택하기 전에 의도하는 역할을 명확히 하십시오.
사전에 선정된 수집품의 경우, 임상팀 또는 기타 적절한 자격을 갖춘 팀이 일반적인 절차에 따라 해당 품목을 확인합니다. 그런 다음 보관함은 확인된 패키지의 인계를 지원합니다. 보관함은 진단, 적합성 또는 올바른 사용법을 판단하는 도구가 아닙니다.
담당 기관에서 해당 위치에 적용되는 제품, 조제, 개인정보 보호 및 전문적인 요구 사항을 검토하도록 하십시오. 이 문서는 운영 계획 지침일 뿐이며, 의학적 조언이나 특정 자동 배송 모델의 허용 여부를 확인하는 것이 아닙니다.
02 / 구매자 참고 사항
정확한 제품 및 변형을 식별하십시오.
주문 기록에는 승인된 제품 식별자, 제조업체, 모델 및 변형을 사용하십시오. 크기, 측면 또는 기타 구분은 제품의 검증된 정보와 병원의 선택 절차를 따라야 합니다. 제품 간의 변환 공식을 임의로 만들지 마십시오.
실제 포장은 주문 내용과 일치해야 합니다. 유사한 상자라도 크기나 구성이 다를 수 있으므로, 직원은 색상이나 외관에만 의존하기보다는 문서화된 확인 절차를 사용해야 합니다.
제공된 제품과 함께 필요한 제품 정보를 보관하십시오. 간단한 화면 메시지는 제조업체의 지침이나 수령자에게 필요한 전문가의 안내를 대체할 수 없습니다.
03 / 구매자 참고 사항
지도 로딩을 승인된 수집으로 이동합니다.
주문을 호환되는 보관함 또는 지원되는 배송 위치에 할당하고 접근 권한을 부여하기 전에 매핑을 확인하십시오. 시스템이 다른 제품이 동일한 수거 지침과 연결되지 않도록 방지하는 방법을 확인하십시오.
조직의 필요에 비례하는 승인된 신원 확인 및 접근 제어 프로세스를 사용하십시오. 수집 코드는 지원되는 워크플로를 통해 처리해야 하며, 재발송, 만료 및 지원에 대한 적절한 프로세스를 마련해야 합니다. 민감한 주문 정보를 공용 화면에 노출하지 마십시오.
기계가 실제로 무엇을 기록하는지 확인하세요. 접근, 문 닫힘 또는 기타 지원되는 이벤트일 수 있습니다. 이러한 이벤트는 수령인이 올바른 물품을 가져갔는지, 지시 사항을 이해했는지, 또는 착용 확인을 받았는지 여부를 반드시 증명하는 것은 아닙니다. 따라서 이벤트의 의미를 명확하게 파악해야 합니다.
04 / 구매자 참고 사항
라벨 및 지원 기록에서 개인정보를 보호하세요.
포장이나 진열장 외부에 노출되는 정보를 최소화하십시오. 조직의 개인정보 보호 절차에 따라 정확한 정보 수집에 필요한 정보와 승인된 기록에만 보관해야 하는 정보를 구분해야 합니다.
지원 담당자의 접근 권한은 역할에 맞게 유지하십시오. 문 고장을 조사하는 기술자는 환자의 임상 정보가 필요하지 않을 수 있습니다. 불필요한 정보 공개 없이 문제를 해결할 수 있도록 필요한 식별자를 정의하십시오.
제안된 소프트웨어의 보존 기간, 공유 권한 및 계정 권한을 담당 팀과 함께 검토하십시오. 일반적인 소매 플랫폼이 평가 없이 조직의 민감한 기록에 적합하다고 가정하지 마십시오.
05 / 구매자 참고 사항
맞춤 제작 및 전문가 상담을 받을 수 있는 경로를 유지하세요.
수령인에게 제품의 적합성, 사용법 또는 제품 관련 문제에 대해 클리닉의 실질적인 도움을 받는 방법을 안내하십시오. 맞춤 상담이나 전문가의 인계가 필요한 경우, 수거함 디자인에는 단순히 상자를 여는 것만으로 제품이 교체되었다는 인상을 주어서는 안 됩니다.
사용자가 직접 선택한 몇 가지 증상만을 바탕으로 보조기나 압박 제품을 추천하는 것은 자판기 인터페이스를 통해 제공해서는 안 됩니다. 그러한 추천은 이미 선택된 제품을 건네주는 것과는 전혀 다른, 더욱 중요한 서비스입니다.
잘못된 품목이 적재되거나 수거된 경우, 해당 기관에서 승인한 절차에 따라 처리하십시오. 직원은 임의로 대체품을 사용하거나 관련 전문가의 검토 없이 계속 사용하도록 권장해서는 안 됩니다.
06 / 구매자 참고 사항
비임상 시나리오를 사용하여 운영 프로세스를 테스트하십시오.
적재, 접근성, 사용 불가능한 구획, 잘못된 코드 및 지원 경로를 확인하기 위해 적절하게 준비된 테스트 주문을 사용하십시오. 테스트에 불필요한 경우 실제 환자의 민감한 정보를 사용하지 마십시오.
대표 제품을 사용하여 포장 적합성 및 회수 용이성을 검토하십시오. 보호 포장은 손상되지 않은 상태로 유지되어야 하며, 사용자는 내부 장치에 손을 넣거나 억지로 열 필요가 없어야 합니다. 설치 또는 접근성 관련 요구 사항은 실제 설치 장소를 기준으로 평가해야 합니다.
출시 시 운영 문서에 명확한 권한을 명시하십시오. 누가 제품을 선택하고, 누가 제품을 적재하고, 누가 수집을 승인하고, 누가 임상 관련 질문을 처리하는지 등을 명확히 해야 합니다. 이러한 명확한 권한 설정은 보관함을 전문적인 진료를 대체하는 도구가 아닌, 진료 과정 내에서 보조적인 도구로 활용할 수 있도록 합니다.
구분해야 할 세 가지 책임
제품 선택
목적: 승인된 전문가 절차를 통해 적절한 품목을 결정합니다.
소유자: 책임 있는 자격을 갖춘 팀.
물리적 인수인계
목적: 정확하게 식별된 패키지를 제공합니다.
소유자: 지원되는 수집 작업.
적합성 및 사용 지원
목적: 제품별 임상적 또는 실제적 질문에 답변합니다.
소유자: 적절한 전문가 또는 제조업체 지원 경로를 이용하십시오.
실질적인 답변
주문하기 전에 물어볼 만한 질문들
내각이 환자에게 맞는 교정기를 선택할 수 있나요?
이 가이드는 그러한 내용을 제안하는 것이 아닙니다. 임상적 판단이 필요한 제품 선택은 적절한 전문가의 절차에 따라 이루어져야 합니다.
수집 기록이 적합성을 입증합니까?
아니요. 이는 지원되는 시스템 이벤트를 기록하는 것이지, 임상 평가나 피팅 결과를 기록하는 것이 아닙니다.
소매 자판기 소프트웨어 중 병원 기록을 처리할 수 있는 소프트웨어가 있습니까?
적합성을 섣불리 판단하지 마십시오. 담당 기관과 함께 실제 데이터, 접근 제어, 워크플로 및 적용 가능한 요구 사항을 검토하십시오.
다음 단계
승인된 수집 워크플로를 설명하십시오.
불필요한 환자 정보 유출 없이 포장 규격 및 운영 요구사항을 WEIMI와 공유하십시오. 귀 기관의 전문적인 검토를 거친 프로세스 내에서 어떤 수집 기능을 평가할 수 있는지 문의하십시오.
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