آلات بيع التذاكر: طابعة التذاكر ليست سوى جزء من النظام
عند مقارنة أجهزة بيع التذاكر، تأكد مما إذا كان العرض يشمل نظام بيع ذاتي متكامل أو طابعة تذاكر مدمجة. إن قدرة الطابعة على الطباعة والمسح الضوئي لا تعني بالضرورة قدرة الجهاز على اختيار الأجرة المناسبة، أو استلام الدفع، أو إصدار تذكرة مقبولة من قِبل جهاز التحقق.
ابدأ بتحديد التذكرة التي تحتاج إلى إصدارها والنظام الذي سيتعرف عليها. ثم حدد مهمة الطابعة ضمن هذه العملية. يساعد هذا المشتري على مقارنة عروض أسعار المكونات مع عروض شراء الجهاز بالكامل.
ما الذي تقوم به طابعة التذاكر الموثقة؟
في بيانها الرسمي اطبع. امسح ضوئياً. تتبع. بيان صحفي في بيان صدر بتاريخ 27 فبراير 2024، وصفت شركة GeBE طابعة التذاكر GeBE-COMPACT Plus Scan بأنها طابعة تذاكر مصممة خصيصًا لأجهزة بيع التذاكر في وسائل النقل العام. ويشير البيان إلى أنها مزودة بماسح ضوئي مدمج للرموز الشريطية أحادية الأبعاد، وتقوم بمسح الرمز الشريطي الموجود على ظهر التذكرة.
يُحدد هذا المثال وظيفة الطباعة ووظيفة تتبع المخزون. ولكنه لا يصف تطبيقًا كاملاً لبيع التذاكر، ولا يُثبت التوافق مع أجهزة التحقق الخاصة بمشغل نقل معين. كما أن وجود ماسح ضوئي مدمج في الطابعة لا يُعد دليلاً على قدرة الركاب على مسح جميع أنواع التذاكر الإلكترونية على الجهاز.
يتعلق المصدر بمعدات GeBE. ولا يُعدّ ذلك دليلاً على أن شركة WEIMI تستخدم هذه الطابعة أو أنها توفر نظامًا متكاملاً لإصدار تذاكر النقل العام.
حدد التذكرة الورقية وكذلك الطابعة
يُتيح إصدار GeBE إمكانية اختيار عرض الورق بين 63 و86 مليمترًا. هذا نطاق خاص بطراز معين، وليس مواصفة عامة لأجهزة طباعة التذاكر. كما يصف الإصدار دعامة تثبيت تسمح بإزالة الطابعة للصيانة.
عند الشراء، يُرجى تقديم عينة من التذكرة وطلب تأكيد مواصفات الوسائط المعتمدة بالكامل من مُورّد المكونات. إذا كان النظام يقرأ رمزًا شريطيًا موجودًا مسبقًا على ظهر التذكرة، فاستفسر عن مُورّد هذا الرمز وكيفية ربط كل مُعرّف بالتذكرة المُباعة. لا يكفي عرض الورقة وحده للإجابة على هذه الأسئلة.
يجب تضمين إمكانية الوصول للصيانة في التصميم المُثبّت. استفسر عن كيفية تحميل لفة الورق المعتمدة وكيفية إزالة الطابعة وفقًا لإجراءات الصيانة الخاصة بالمورد. لا يعني تركيب أحد المكونات داخل الخزانة بالضرورة إمكانية صيانة الفنيين له في الموقع المُثبّت.
حافظ على فصل عملية الطباعة عن صلاحية التذكرة
قد تكون القسيمة المطبوعة تذكرة سفر، أو إيصال استلام، أو إيصال دفع. حدد ما يحتاجه المشتري. بالنسبة لتذكرة السفر، اذكر نوع التذكرة، وشروط صلاحيتها، ونظام قبولها في ملخص المشروع. استفسر عن النظام الذي يُنشئ حق الوصول، والمرجع الذي يربطه بالتذكرة الأصلية.
ملكنا دليل تسليم الأساور وتفعيل الدخول يتناول هذا الأمر تمييزًا ذا صلة بالنسبة للأماكن: فتسليم المنتج المادي وتفعيل الوصول إليه حدثان منفصلان. ويجب أن تتسم مواصفات طابعة التذاكر بنفس الوضوح فيما يتعلق بما يحدث بعد إخراج الورق.
إذا كنت تحتاج فقط إلى إيصال لعملية شراء من متجر، فراجع دليل طابعة الإيصالات وإعادة تعبئة الورق لا تصف خيار الإيصال بأنه إصدار تذكرة دون التأكد من الوظيفة المقصودة.
اطلب عرضًا توضيحيًا شاملاً.
يجب أن يُظهر النظام المقترح خطوات اختيار التذكرة المتفق عليها، والدفع أو الاسترداد، والمخرجات المطبوعة، والتحقق النهائي. سجّل بيانات الطابعة والوسائط وتكوين البرنامج المستخدم. تحقق من النتيجة لدى جهاز التحقق المُخصّص بدلاً من الاعتماد فقط على مظهر التذكرة المطبوعة.
استفسر عن كيفية تعامل الموظفين مع عمليات الدفع التي لم تُنجز بنجاح، أو مع مُعرّفات المخزون غير المقروءة، أو مع التذاكر المرفوضة. يجب تحديد النظام المسؤول وفريق الدعم لكل حالة. هذه أسئلة مقترحة للقبول، وليست اختبارات أُجريت خصيصًا لهذه المقالة.
للاستفسار عن نظام WEIMI، يرجى وصف المنتج المطلوب صرفه، وما إذا كانت الطباعة مطلوبة، وما هو النظام الخارجي الذي يجب أن يتعرف على النتيجة. اطلب تأكيدًا بشأن المعدات المتاحة ونطاق التكامل قبل اعتبار الاقتراح حلاً كاملاً لإصدار التذاكر. احصل على عرض سعر مخصص مع نموذج تذكرة ومسار رحلة العميل المقصود.
