공항 체류 시간을 매출로 전환하는 55인치 여행가방 액세서리 자동판매기
이 프로젝트는 55인치 대형 터치스크린을 카탈로그 및 판매 매체로 활용했습니다. 키오스크는 컴팩트한 무인 설치 공간에서 여행 가방 관련 액세서리를 제공했으며, 클라우드 도구를 통해 콘텐츠, 가격, 재고 및 운영 현황을 관리했습니다.
긴급한 여행 수요는 기존과는 다른 형태의 소매 수요를 창출합니다.
공항 이용객들은 시간이 부족하고 터미널에 익숙하지 않은 경우가 많습니다. 체크인 후에 파손된 수하물, 덮개가 없는 가방 또는 분실된 액세서리를 발견할 수도 있습니다. 키오스크의 가치는 바로 이러한 순간에 신속하게 문제를 해결할 수 있다는 점에 있습니다.
제품군은 명확한 여행 문제를 해결해야 합니다. 관련 없는 제품으로 가득 찬 방대한 카탈로그는 메시지를 약화시키고, 집중된 제품군은 멀리서도 화면을 더 쉽게 이해할 수 있도록 합니다.
화면은 결제 수단으로 기능하기 전에 먼저 안내판으로서의 기능을 해야 합니다.
55인치 디스플레이는 시선을 사로잡고 제품 사용법을 보여주며 더 많은 제품 카탈로그를 체계적으로 보여줄 수 있습니다. 공항에서는 멀리서도 잘 보여야 하고, 가까이서 보면 보기 쉬워야 합니다. 광고에서 제품 선택으로의 전환이 명확해야 합니다.
규모가 크다고 해서 복잡하다는 의미는 아닙니다. 눈길을 사로잡는 제품 이미지를 사용하고, 카테고리 수는 간결하게 하며, 가격을 명확하게 표시하세요. 중요한 안내 사항은 장황한 설명이나 직원의 해설 없이도 이해하기 쉽게 전달해야 합니다.
콘텐츠와 재고는 공항 상황보다 더 빠르게 변화해야 합니다.
클라우드 도구는 원격으로 가격, 캠페인 및 카탈로그를 업데이트할 뿐만 아니라 판매 및 기기 상태 검토도 지원할 수 있습니다. 액세서리가 품절된 경우, 화면에서 해당 액세서리를 주력 상품으로 계속 홍보해서는 안 됩니다.
서비스 팀은 여전히 공항 접근 권한, 배송 시간대 및 문제 발생 시 연락처가 필요합니다. 원격 제어는 불필요한 방문을 줄여주지만, 공항 물류로 인해 필요한 모든 방문은 더욱 철저한 계획 수립이 요구됩니다.
해외 고객에게도 결제 과정이 현지에서 이루어지는 것처럼 느껴져야 합니다.
공항 이용객들은 다양한 카드와 모바일 지갑을 소지할 수 있습니다. 프로젝트를 위해서는 목적지 결제 제공업체, 지원되는 결제 수단 및 정산 계좌를 확인해야 합니다. 필요한 경우 인터페이스는 다국어를 지원할 수 있습니다.
총 가격, 결제 결과 및 수령 지침을 명확하게 표시하는 것이 필수적입니다. 급한 승객은 거래 완료 여부를 다시 물어볼 필요가 없어야 합니다.
단순히 재고를 할인하는 것이 아니라 프로모션을 활용하여 여행 관련 문제를 해결하세요.
여행 가방 커버와 태그 또는 스트랩을 함께 구성하면 하나의 필요를 충족시켜주기 때문에 논리적인 세트 상품이 됩니다. 화면에는 승인된 여러 품목으로 구성된 상품 제안을 표시할 수 있지만, 재고 현황은 매장과 동기화되어야 합니다.
번들 상품의 성과는 마진과 재고량을 기준으로 측정해야 합니다. 한 구성품은 소진되지만 다른 구성품은 그대로 남아 있는 프로모션은 그대로 지속될 수 없습니다.
무인 방식은 집중도, 사용 시간 및 작동 단순성 측면에서 유리합니다.
직원이 상주하는 공항 매장은 고객에게 조언을 제공하고 다양한 상품을 갖출 수 있습니다. 키오스크는 이러한 서비스를 대체할 수 없습니다. 키오스크의 장점은 공간을 적게 차지하고, 재고가 오래 지속되며, 필수적인 제품 몇 가지만 판매한다는 점입니다.
상업적 비교에는 기계 구매 가격뿐만 아니라 사용료, 공항 승인, 결제 수수료, 리필 접근성, 지원 대응 및 예상 수요 등도 포함되어야 합니다.
공항 승인은 프로젝트 시작 단계에서 이루어져야 합니다.
최종 생산 전에 크기, 전력, 네트워크, 화재 및 안전 요구 사항, 배송 경로, 운영 허가 및 시각적 지침을 확인해야 합니다. 제품에는 적합하지만 공항 운영 절차에 맞지 않는 기계는 배치할 수 없습니다.
운영자들이 일반적으로 묻는 질문
55인치 화면에서 쇼핑하는 사람이 없을 때도 광고를 내보낼 수 있나요?
예, 프로젝트 콘텐츠는 설정된 소프트웨어 및 공항 규정에 따라 승인된 브랜드 및 제품 미디어를 위해 디스플레이를 사용할 수 있습니다.
공항 기계는 어떤 결제 수단을 허용해야 할까요?
이는 목적지 시장, 결제 서비스 제공업체 및 승객 프로필에 따라 다릅니다. 현지 결제 가능 여부와 원하는 카드 또는 전자지갑 결제 방식을 미리 확인하세요.
이 기계는 다양한 크기의 제품을 판매할 수 있나요?
네, 실제 액세서리 패키지를 사용하여 채널과 배송 경로를 구성하고 테스트한 경우에 가능합니다.
공항 운영 규칙을 첫 번째 설계 회의에 포함시키십시오.
액세서리 종류, 포장 샘플, 터미널 위치, 결제 방식, 공항 기술 요구 사항 및 계획된 리필 접근 방식을 공유해 주세요. 그러면 WEIMI는 승객 여정과 운영 절차에 맞춰 키오스크를 설계할 수 있습니다.
